Qual a eficácia da mensagem "Jogue com responsabilidade"?
As propagandas das casas de apostas estão cada vez mais frequentes no cotidiano do brasileiro, sendo presente em outdoor, transmissão de jogos, comerciais e redes sociais. E o que essas propagandas têm em comum?
A frase “Jogue com responsabilidade”, uma forma de promoção do jogo responsável, tentando trazer mais consciência do usuário.
Mas qual é a eficácia dessas mensagens?
Algumas pesquisas já apontam que mensagens genéricas não produzem os efeitos esperados, não sendo eficazes para a diminuição dos danos causados pelo jogo às pessoas, às vezes até tendo efeitos contrários do esperado (Armonstrong et al., 2018; Mizerski et al., 2012).
Problemática do discurso
Frases como “jogue com responsabilidade” são genéricas e frequentemente ignoradas pelos usuários. Além de não fornecer a realidade dos riscos envolvidos, como o risco de desenvolver Transtorno do Jogo, não apresenta as ferramentas de jogo responsável ou ensina o que é “jogar com responsabilidade”.
Esse tipo de abordagem transfere toda a responsabilidade para o usuário. Há muito mais atrativos para apostar o quanto antes como bônus de boas-vindas e super ofertas nas transmissões, do que informação de qualidade sobre os riscos que envolvem as apostas.
“Uma frase tão simples não consegue alertar para as consequências e os danos que jogar e apostar podem trazer para as pessoas”
Em portaria publicada para regulamentar a propaganda sobre apostas, o CONAR traz que as publicidades devem estar acompanhadas com alguma das seguintes frases:
- Jogue com responsabilidade;
- Apostar pode levar a perda de dinheiro;
- As chances são de que você está prestes a perder;
- Aposta não é investimento;
- Aposta pode causar dependência;
- Aposta é assunto para adultos.
Embora as outras mensagens sejam mais diretas, ainda são muito genéricas, sem informações suficientes para esclarecer sobre os riscos envolvidos e nem auxiliando como o usuário pode ir atrás dessas informações.
Os riscos envolvidos na prática do jogo devem ser claros e informados para todos os usuários com o objeto de mitigar os impactos do jogo na vida dos usuários.
Mensagens mais diretivas e informativas podem apresentar maior conscientização, uma forma mais direta de comunicação com o usuário e apresentação dos reais riscos envolvidos. Uma abordagem mais responsável e informativa pode incluir alertas como:
- Apostas podem viciar
- Esteja atento a sinais de vício
- O jogo deve ser divertido, se não está se divertindo, pare
- O jogo não deve ser importante na sua vida
- Continuar jogando não aumenta suas chances de vencer
- Não enfrente o vício sozinho, procure ajuda
- Não há estratégias que garantam mais vitórias
- Você não controla o resultado do jogo
É importante a contribuição de todos para fortalecer a indústria de uma forma que seja possível reduzir os danos ao máximo.
Isso ajuda a fortalecer um setor que pode ser um grande gerador de empregos e de arrecadação de impostos, reconhecendo e diminuindo como possível os danos que a prática pode trazer para a vida de alguns usuários.
Não há receita pronta. Empresas comprometidas com o Jogo Responsável devem investir em profissionais especializados e estabelecer departamentos dedicados ao estudo da eficiência de suas mensagens de prevenção.
Além disso, para as empresas que buscam se destacar de forma positiva no cenário, é essencial um departamento de Jogo Responsável e uma equipe dedicada à elaboração de estratégias.
Como nós avaliamos este artigo
- Fontes
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