A Bet7k está fora do ar? Saiba o que fazer!

Atualizado: 10 Jul 2024
Imagem de Ana Julia Ramos

Escrito por:

Júlia Silva

Sobre o autor

Há 2 anos, escreve guias com dicas valiosas para você entrar em campo preparado.Leia mais
Redatora
larissa borges author

Revisado por:

Larissa Borges

Sobre o autor

Desde 2021, avalia a confiabilidade das apostas e estratégias para suas melhores jogadas.Leia mais
Editora

Uma casa de apostas pode sair do ar por diversos motivos. Seja em razão de bloqueios judiciais ou por algo mais trivial, como a necessidade de atualizar o servidor.

Neste guia, te ajudamos a identificar se a Bet7k está fora do ar e o que fazer nesses casos.

callout
Julho de 2024

Várias casas de apostas enfrentaram instabilidades por causa de uma decisão da Anatel em bloquear sites no Rio de Janeiro. A Bet7k ficou fora do ar para alguns usuários durante 3 dias e voltou ao normal em seguida.

Mesmo que a Bet7k já esteja funcionando, veja o que fazer se você reparar que teve problemas para acessar a casa de apostas.

A Bet7k saiu do ar: e agora?

Na nossa análise, uma solução eficaz para contornar a restrição da Anatel foi desativar o Wi-Fi e utilizar exclusivamente os dados móveis no celular.

Observamos, também, que esse problema era mais prevalente nas conexões de internet da Oi Fibra.

Assim, se você enfrentar essa situação, sugerimos considerar esta abordagem inicialmente.

Veja outras possibilidades:

  • Caso você só consiga acessar o site por um computador via conexão Wifi, algumas casas funcionam por meio da aba anônima.
  • Limpe os dados do navegador, clicando nos três pontinhos da tela > Histórico > Excluir os dados de navegação.
  • Verifique a sua caixa de e-mail ou acesse as redes sociais da marca. Você pode ter recebido alguma comunicação com links alternativos.

Preciso de ajuda para falar com a Bet7k

Se a Bet7k saiu do ar e você não tem acesso ao seu perfil, entre em contato com a marca por outros canais de suporte:

Na Central de Ajuda, você tem acesso ao chat ao vivo da marca. É um canal de resposta ágil e, caso enfrente qualquer tipo de limitação ou problema, poderá conversar com os especialistas em tempo real.

Como saber se uma casa está fora do ar?

Parece óbvio, mas você receberá uma mensagem do seu navegador (ou na tela do aplicativo) dizendo que houve uma queda no servidor. É diferente da mensagem de problemas na rede, por exemplo, que aparecem quando o Wifi ou dados móveis não funcionam.

betano fora do ar computador

Exemplo da KTO, que também ficou fora de ar durante o bloqueio

Esta era a mensagem que nossa equipe encontrou ao acessar as casas de apostas durante o bloqueio da Anatel. De 50 casas verificadas, 43 apresentaram instabilidade.

Nos 2 dias que testamos, a casa voltava a funcionar quando saíamos da rede Wifi do computador e celular, conectadas via Oi Fibra. Alguns especialistas do nosso site conseguiram acessar a casa por meio de outras operadoras.

Por isso, recomendamos que faça testes antes de se preocupar com a sua conta. Acesse por outro dispositivo ou rede, peça para algum amigo verificar em outra localidade e veja o que as pessoas estão dizendo na internet.

As marcas estão cientes desse cenário e organizam formas rápidas de contornar as quedas!