Melhores casas de apostas para iniciantes

Entrar no mundo das apostas online pode ser empolgante, mas também desafiador: com tantas opções, escolher a casa de apostas certa é essencial para garantir uma experiência positiva.

Queremos te ajudar a fazer os melhores palpites em marcas seguras e atrativas.

Por isso, preparamos um guia com as melhores casas de apostas para iniciantes, avaliando critérios essenciais que fazem a diferença na hora de apostar.

Sou iniciante: o que considerar ao apostar?

Se você está começando, foque em experimentar casas de apostas simples de usar, que deixem claros os termos e condições e ofereçam condições justas para o apostador.

Não adianta acessar um site que tenha valores mínimos de depósito altos ou termos de cumprimento de bônus difíceis de entender. Provavelmente, o resultado será frustrante!

Após avaliarmos o comportamento do apostador brasileiro, em busca de entender suas preferências e bloqueios na hora de escolher uma marca, entendemos que esses são os principais atributos para uma casa atrativa ao público que está começando:

• Plataforma fácil de usar
• Segurança de dados e confiabilidade
• Suporte ao cliente
• Termos e condições claros
• Ferramentas como mentor de apostas, estatísticas, live streaming

Melhores casas de apostas para iniciantes em 2024

Ao todo, em nosso site, avaliamos 80 marcas que atuam no Brasil. Mas se você está começando, precisa que esse processo de descoberta seja simples. Não adianta se cadastrar em muitas casas e se sentir perdido ou confuso!

Por isso, fizemos uma curadoria e chegamos em 4 casas de apostas fáceis de usar, com termos claros e cotações interessantes nos mercados mais populares.

Agora, avaliamos cada uma delas, com nossas impressões positivas e notas sobre o que poderia melhorar.

Betano: tem BetMentor, é simples de usar

A Betano costuma patrocinar grandes competições de futebol, como a Copa do Brasil, além de investir em publicidade no mercado brasileiro desde o início da expansão das casas de apostas no país.

Esses esforços de marketing e posicionamento, além do longo histórico internacional da marca, fizeram com que a Betano se tornasse uma das casas de apostas mais conhecidas pelos brasileiros. Na nossa opinião, é a melhor casa de apostas para iniciantes!

A casa tem uma ferramenta chamada de Bet Mentor, que auxilia o usuário a fazer os melhores palpites, dependendo do quanto tem disponível para apostar.

No exemplo acima, coloquei que eu tinha R$ 30 disponíveis para apostar e que não sabia em qual evento colocar o meu palpite. A Betano, então, faz sugestões baseadas no valor e no potencial de ganhos.

Sugerimos que faça uma conferência desses palpites antes de fechar a aposta: foque em partidas que você já tem conhecimento sobre os times.

A Betano sugeriu um evento da liga japonesa, o que não recomendamos para apostadores iniciantes, que estão aprendendo a apostar. A não ser que seja um fã do evento!

Outras ferramentas boas para iniciantes são o live streaming e as estatísticas. No caso do streaming, você pode fazer suas apostas enquanto acompanha ao evento em tempo real, no próprio site da marca.

Já pensando nas estatísticas, a casa reúne informações valiosas sobre a partida e/ou jogadores, para que você tenha maior embasamento ao fazer os seus palpites. E a Betano tem ambos os recursos!

Veja como a casa destaca estatísticas de performance. Equipes com alta posse de bola geralmente controlam o ritmo do jogo, criando mais oportunidades de ataque e limitando as chances do adversário, por exemplo.

No exemplo em questão, estávamos acompanhando uma partida ao vivo, que já estava terminando, mas as estatísticas ficam disponíveis em todos os eventos da casa!

Falando sobre segurança: o site é protegido por vários protocolos de segurança de dados, incluindo ISO/IEC 27001: 2013, PCI DSS, SSL/TLS — e realiza auditorias trimestrais.

Sobre os meios de pagamento, ficamos satisfeitos com o tempo de processamento das transações.

Os valores mínimos de depósito, no entanto, são um pouco mais altos do que nas outras casas que analisamos.

Existem casas com um mínimo ainda mais acessível, algo entre R$ 1 e R$ 5.

É uma diferença relativamente pequena, mas que pode ser considerável, caso você seja um apostador recreativo, que deseja conhecer a casa com pouco dinheiro.

Se você precisar de ajuda e quiser entrar em contato com a marca, o principal canal é o chat ao vivo, disponível das 10h às 00h.

A vantagem é que o chat conecta diretamente com um atendente, sem a necessidade de interagir com um robô primeiro.

Sempre que quiser rever os termos da marca, é só acessar a página de Termos e Condições. Nossa equipe encontrou a documentação com facilidade e teve as dúvidas respondidas de forma efetiva.

Recomendamos que leia a página sempre que se cadastrar em uma casa. Dessa forma, pode evitar aquela surpresa desagradável caso descubra que não cumpriu os requisitos para ganhar alguma promoção, por exemplo.

Bet365: site seguro e fácil de usar

A Bet365 é uma casa fácil de usar. O site carrega rapidamente e, em poucos cliques, encontramos todas as informações que precisávamos acessar.

Falando sobre as ferramentas, a casa oferece o live streaming e estatísticas, que são simples de encontrar e funcionaram muito bem.

O cadastro solicita dados pessoais como CPF, endereço e telefone, o que é comum em apostas sérias para evitar contas duplicadas e acesso de menores de 18 anos, demonstrando o compromisso com a segurança dos apostadores.

Sobre os meios de pagamento, o valor mínimo de depósito é um pouco mais alto do que na Betano, sendo de R$ 30. Saques podem ser solicitados apenas via transferência bancária:

Sobre reputação e segurança: a Bet365 tem 24 anos de experiência no mercado de apostas e é licenciada em países como Malta, Espanha e Reino Unido, este último conhecido por suas rigorosas regulamentações para sites de apostas online.

O site detalha um plano de negócios completo e promove a equidade dos jogos, além de implementar políticas de Jogo Responsável e usar criptografia SSL para proteger os dados dos apostadores.

Alguns exemplos práticos: as transações só podem ser feitas para contas próprias do usuário, prevenindo fraudes e a identidade do usuário é verificada, como já mencionamos.

Investigamos o atendimento da Bet365 e tivemos uma percepção, em geral, positiva: a central de ajuda oferece tópicos completos com tutoriais e informações úteis para resolver dúvidas básicas dos apostadores.

No entanto, nossa experiência com o chat ao vivo foi frustrante.

Perguntas simples, como sobre o cash out, não foram respondidas satisfatoriamente pelo bot inicial, exigindo encaminhamento para um atendente humano e prolongando o processo que poderia ser rápido.

Acreditamos que a marca deve investir em melhorias no atendimento, já que em 2025, o suporte ao apostador brasileiro deverá ser feito por atendentes humanos.

Leia também: Betano ou Bet365?

EstrelaBet: tem ótimo valor mínimo de depósito

Após análise da nossa equipe, concluímos que o site da EstrelaBet possui menus bem organizados e é fácil de navegar. No acesso pelo celular, todas as modalidades esportivas estão visíveis na primeira tela.

Na parte inferior, é prático acessar as funcionalidades como jogos, transmissões ao vivo e carteira.

O cadastro foi facilitado com preenchimento automático dos dados a partir do CPF, concluído rapidamente em poucos passos. O processo de login foi simples, necessitando apenas do e-mail e senha escolhida.

Falando sobre funcionalidades, a EstrelaBet também tem um mentor de apostas. O Bet Mentor da EstrelaBet é uma ferramenta indicada para apostadores iniciantes!

Informando quanto deseja apostar e ganhar, a ferramenta sugere partidas para apostar. Além disso, com o bilhete aberto, a EstrelaBet oferece dicas para maximizar os ganhos, sugerindo outras odds mínimas e promoções.

Outra ferramenta útil para iniciantes é a de Apostas Populares. Diariamente, a marca sugere partidas que estão bombando entre os usuários, facilitando a descoberta de oportunidades que podem ser interessantes para quem está começando.

Outro dos principais benefícios da EstrelaBet para apostadores iniciantes é o valor mínimo de cadastro, de apenas R$ 1. É uma maneira válida de depositar pouco dinheiro e conhecer a casa de apostas antes de se fidelizar.

Sobre a reputação, ficamos satisfeitos: a EstrelaBet se destaca por ter vencido o prêmio de Melhor Aposta Esportiva Online pelo BiS Brazilian iGaming Awards em 2022, parte do principal encontro de iGaming do Brasil.

A empresa opera há mais de 10 anos e é liderada pelo brasileiro João André Gerçossimo. Patrocina 22 marcas esportivas, incluindo times de futebol, vôlei, e as seleções de futsal e beach soccer da CBF, mostrando sua proximidade com o público brasileiro.

Agora, acreditamos que os canais de atendimento poderiam melhorar. A EstrelaBet possui um canal oficial para dúvidas específicas: o chat ao vivo 24h, além de uma página de perguntas frequentes. Testamos o chat e achamos ineficiente.

Inicialmente atendidos por chatbots, fomos encaminhados para um atendente humano, mas em duas de três tentativas não recebemos resposta.

Na terceira tentativa, a resposta demorou mais de 10 minutos. Não há endereço de e-mail para contato, e ao preencher um formulário, não recebemos resposta ou confirmação em uma semana.

SuperBet: oferece dicas de apostas e tem um site simples

Consideramos a Superbet uma casa confiável e indicada para apostadores iniciantes. Todas as páginas que acessamos carregaram rapidamente, inclusive aquelas com transmissões ao vivo ou jogos mais complexos.

A navegação no site foi fácil, graças ao design minimalista e aos botões e menus claros e intuitivos. Sobre ferramentas facilitadoras, além das estatísticas (muito bem organizadas), encontramos as Dicas de Apostas.

Dentro de um evento específico, você pode selecionar quais odds está buscando. A Superbet, então, indica os mercados apropriados dentro do que gostaria.

No exemplo acima, filtramos odds entre 1,30 e 1,70 na partida entre Bélgica e Romênia. A Superbet sugeriu mais de 20 mercados para avaliarmos e escolhermos em qual gostaríamos de dar o palpite.

Sobre saques e depósitos, também ficou uma impressão positiva. Por utilizar PIX, as transações são imediatas, concluindo rapidamente após a aprovação. Além disso, o depósito mínimo é de apenas R$ 1, atraindo jogadores com diversos orçamentos.

Para saques, o valor mínimo é R$ 50, e só é possível sacar após apostar pelo menos uma vez o valor depositado, uma medida contra lavagem de dinheiro.

A Superbet patrocina times de futebol como São Paulo, Fluminense e América do Rio de Janeiro, além dos campeonatos Capixaba, Baiano e Cearense.

Apoia a organização Gambling Therapy e oferece ferramentas de Jogo Responsável, como limitações e autoexclusão de apostadores.

Além disso, o site utiliza o selo SSL, garantindo proteção contra invasões. A Política de Privacidade é clara e está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados do Brasil.

Para questões específicas, o chat ao vivo, também no rodapé ou no ícone de mensagem, começa com um chatbot e, se necessário, encaminha para um atendente humano. O atendimento foi rápido e eficiente.

A página de Perguntas Frequentes da Superbet é acessível no rodapé do site e esclarece muitas dúvidas comuns.

No entanto, faltam opções de contato por e-mail e telefone, que se tornarão obrigatórias no Brasil em 2024.

Leia também: Melhores casas de apostas para apostadores avançados