A EstrelaBet está fora do ar? Saiba o que fazer!

No mês de julho, várias casas de apostas enfrentaram instabilidades no acesso devido a uma decisão da Anatel, inicialmente focada no estado do Rio de Janeiro.

Nossa equipe realizou análises em 50 casas e identificou que 43 delas apresentaram problemas significativos de acesso.

Essas observações foram feitas no estado de Minas Gerais, utilizando provedores como Oi Fibra para internet Wi-Fi e Claro para conexão móvel 4G.

Se você está tendo dificuldades para acessar a EstrelaBet, este artigo é para você. Investigamos os possíveis motivos e como isso pode impactar suas atividades, além do que fazer para acessar a marca caso ela fique fora do ar.

Como saber se a EstrelaBet está fora do ar?

A EstrelaBet tem um site dedicado a atualizar, em tempo real, o status dos servidores. Ou seja: se sair do ar, você pode checar a informação rapidamente.

Basta entrar na página de Status do Serviço.

Se quiser receber as atualizações no e-mail, pode clicar em Subscribe to Updates. Dessa forma, não precisará entrar no site para verificar, a comunicação chegará rapidamente na sua caixa de entrada.

A EstrelaBet saiu do ar: e agora?

Na nossa análise, uma solução eficiente para contornar as restrições impostas foi desativar a conexão Wi-Fi e optar por utilizar apenas os dados móveis no celular.

Observamos também que esse problema era mais comum nas conexões de internet fornecidas pela Oi Fibra.

Portanto, se você se deparar com essa situação, recomendamos considerar esta abordagem inicialmente.

Aqui estão outras alternativas que podem ajudar:

• Se estiver acessando o site apenas pelo computador com conexão Wi-Fi, algumas casas podem funcionar melhor se você utilizar a navegação anônima.
• Para resolver problemas de acesso, você pode limpar os dados do navegador. Basta clicar nos três pontos no canto da tela, selecionar "Histórico" e depois "Excluir dados de navegação".
• Além disso, verifique sua caixa de entrada de e-mail ou as redes sociais da marca. Pode ser que você tenha recebido alguma comunicação com links alternativos que podem ajudar.

Preciso de ajuda para falar com a EstrelaBet

Se a EstrelaBet saiu do ar e você não tem acesso ao seu perfil, entre em contato com a marca por outros canais de suporte:

• Central de Ajuda (Suporte geral)
• Formulário via E-mail

Na seção de Suporte, você pode acessar o chat ao vivo da marca. É um canal de resposta rápida e, caso enfrente qualquer tipo de dificuldade ou problema, poderá dialogar com os especialistas em tempo real.