Fiz meu cadastro na Onabet em Julho, depositei R$ 1.424,00, fiz uma única aposta que foi cancelada e essa empresa bloqueou minha conta sem ao menos devolver meu depósito, desde lá eu tento resolver, mandei todos os documentos que pediram e disseram que minha conta tá sob investigação e com prazo indeterminado para entregar. Eaí, alguém entende? É roubo ou não é?

Venho solicitar uma análise humanizada da minha situação junto à plataforma. Sofri um prejuízo financeiro extremamente alto, ultrapassando R$10.000, o que agravou significativamente minha situação financeira e emocional. Atualmente não possuo renda própria, dependo financeiramente do meu esposo e, devido às perdas acumuladas, precisei recorrer a empréstimos familiares, ficando com contas essenciais atrasadas. Estou buscando uma solução amigável antes de tomar outras medidas. Solicito, por gentileza, uma revisão do meu caso e a possibilidade de reembolso parcial ou total dos valores perdidos, considerando minha situação de vulnerabilidade. Possuo documentação e informações complementares que podem ser apresentadas de forma privada pela plataforma.

Estive pedindo que me dessem suporte para ressarcimento de apostas pois estou enfrentando dificuldades de vícios , fui diagnosticado com ludopatia pelos profissionais de saúde e constantemente depositei altos valores que não podia, a casa sempre com um marketing agressivo mechia com minha mente, tenho todos as provas de empréstimos e perdas financeiras, não quiseram me ressarcir nenhum valor e dar suporte, tenho o laudo psicológico e todos os comprovantes de pagamento. Não fizeram verificação do meu transtorno antes de cadastrar, tenho o registro de movimentação absurda e não se importam se a pessoa tem diagnóstico ou não , estou pasando por problemas psicológicos e pessoais com prejuízo financeiro enorme.