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Alisson França16 Mai, 2026
Ludopatia, dívidas e ausência de proteção ao jogador
ContaVenho registrar esta reclamação porque minha relação com a plataforma ultrapassou qualquer ideia de entretenimento saudável. Desenvolvi um comportamento compulsivo com apostas, realizando quase 90 mil apostas e movimentando aproximadamente R$ 869 mil na conta, demonstrando um padrão evidente de perda de controle.
Mesmo diante desse cenário, continuei recebendo bônus, progressão VIP e incentivos constantes para continuar jogando, sem qualquer medida efetiva de proteção ao usuário vulnerável.
A situação afetou gravemente minha vida financeira e emocional. Fiz empréstimos, acumulei dívidas tentando recuperar perdas e possuo provas de toda movimentação realizada durante esse período.
Além do prejuízo financeiro, desenvolvi ansiedade, sintomas depressivos e pensamentos extremamente negativos por não conseguir sair desse ciclo.
Solicito que meu caso seja analisado com seriedade, considerando todo o histórico da conta e os impactos causados.