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Al
Alan Alves Sarmento9 Dez, 2025
RESOLVIDO

Limitação

Conta
Olá venho aqui expor minha indignação pela betano,já tem uns 9 mês que minha conta só está passando 6 reais em apostas esportivas Já tenho um consentimento da betano que ela só aceita apostadores que dão dinheiro pra ela de mão beijada , se alguém ganhar apostas consecutivas ela simplesmente te limita e te obriga a parar de apostar!
An
Ana Carolina Ribeiro1 Abr, 2025
RESOLVIDO

qnt tempo demora verificação?

Conta
fiz a verificacao tudo certinho da minha conta, mandei meu documento e fiz a selfi, mas ainda não consigo acessar. quanto tempo demora a verificação de conta na betano?
Ro
Rodrigo Anzini27 Dez, 2024
RESOLVIDO

Bônus verificação documentos

Bônus
Recebi uma mensagem da Betano que ganharia um bônus no valor de R$200,00 para fazer a verificação de documentos, fiz como pediu e completei a verificação mais o bônus não foi adicionado na minha conta até o momento
Di
Diego alvesparra15 Dez, 2025
PROCESSANDO

Manipulação resultados

Bônus
Jogo 2 semana mega lucky ball tenho evidencia fraude manipulação resultados Não mostra vídeo momento bola saindo globo com numeração Os números são sorteados globo ou a produção jogo escolhe o numero que vai sair ? Mega sena quanto tempo sorteio e mostrado numeros saindo globo com transparência mega fire blaze Lucky ball brasileiro está em uma coleta vem infinita , trava o globo com bônus depois de infinitas rodadas sem pagar e cancelam a rodada . Hoje mesmo foram 56 rodadas sem pagar e saiu major de 13x e depois ficou 43 rodadas sem pagar
Le
Leandro Honorio Soares10 Abr, 2026
PROCESSANDO

Danos recorrente em atividade de apostas

Outros
Prezados, Venho formalizar reclamação pelos prejuízos financeiros e danos à minha saúde decorrentes do uso da plataforma por mais de 4 anos. Desenvolvi quadro de Transtorno do Jogo, com laudos médicos, uso de medicação e internação comprovados. Durante esse período, especialmente antes da regulamentação no Brasil, não foram oferecidos mecanismos eficazes de controle ou prevenção ao comportamento compulsivo, nem houve qualquer intervenção diante de sinais claros de uso excessivo, agravando meu estado. Nos termos do Código de Defesa do Consumidor e da Lei 13.709/2018 (LGPD), solicito: (1) histórico completo de apostas, perdas, ganhos, depósitos e saques; (2) esclarecimento sobre medidas de proteção aplicadas ao meu perfil; (3) posicionamento sobre responsabilidade pelos danos. Informo que possuo toda documentação comprobatória. Na ausência de resposta adequada, adotarei medidas legais cabíveis. Atenciosamente, Leandro Soares