A betano disse que tem transmissão ao vivo de jogos, mas eu n consigo assistir. o que tá errado?

estou tentando sacar na Betano já faz mais de um mês, toda vez que entro no chat é uma baita enrolação, os atendentes dizem que o saque será processando, que o saque está em andamento, e todos dizem que a conta foi cancelada mas que o depósito cairá no meu banco que eu fiz o Pix, mas já estou há um mês aguardando e até agora não caiu.

Jogo entre Atlético Go x CRB, teve um gol contra e a casa pagou mais depois estornou. E houve o gol conforme a regra.

Ola Movimentei quase 1 milhão juntando aposta e Cassino em apenas 1 ano Ganhava só 3 mil por mês Agora tô desempregado, perdi um trabalho de 14 anos de registro por que não tava aguentando mais mentalmente por causa das apostas Mesmo desempregado ainda estou jogando pra tentar recuperar pra pagar os agiotas, familiares e bancos que estou devendo empréstimos e cartões Tenho uma filha pequena de 8 anos sou divorciado, penso em me matar todos os dias pelo que fiz com minha vida e minha família, sei que vcs não tem obrigação de nada, mas é só um grito de socorro mesmo e desespero pra ter uma chance de ter a minha vida normal novamente, se vcs puderem me ajudar eu já perdi uns 80 mil ou mais só do ano passado pra ca, se pudessem me ajudar pelo menos com um pouco do valor pra mim pagar os agiotas e pessoas que devo, e me dar uma força pra recomeçar eu não tenho outra saída, os agiotas não vão esperar mais e a dívidas só aumentam, se puder ajudar a salvar minha vida serei grato pra sempre

Estou tentando verificar minha conta, mas nunca aceitam meus documentos. O que eu faço?