Tentei sacar meu dinheiro, mas não deu certo. Aparece um erro. O que pode ser?

Olá venho aqui expor minha indignação pela betano,já tem uns 9 mês que minha conta só está passando 6 reais em apostas esportivas Já tenho um consentimento da betano que ela só aceita apostadores que dão dinheiro pra ela de mão beijada , se alguém ganhar apostas consecutivas ela simplesmente te limita e te obriga a parar de apostar!

A betano cancelou minha aposta alegando que um dos times da minha celecao tinha perdido sendo que o time venceu Nigéria X Gabão 4 X 1

ativei meu bonus em outubro pq vi a propaganda e criei a conta pra aproveitar o dinheiro a mais p jogar, só q quando fui entrar na minha conta hoje cedo ja nao tinha mais nenhum saldo!

Qual o valor minimo de depósito na betano? tentei depositar 3 reais e nao foi