Loading...Loading...

Reclamações semelhantes

An
Anderson10 Jul, 2025
RESOLVIDO

Fui limitado injustamente

Outros
Nunca fiz apostas altas sempre perdi mais que ganhei e fui limitado injustamente não consigo fazer aposta mais que 5 reais tem vez que nem acima de 2 reais posso fazer pouco apostas
Lu
Lucas Oliveira5 Nov, 2024
RESOLVIDO

nunca ganheiii!!!

Outros
sei que ganhar e perder faz parte do jogo das bets e tals mais aq nessa casa nos jogos d slot a verdade é que eu já joguei várias vezes i nunca ganhei vou desativar minha conta ta bom
An
Anacleto Pereira Corrêa Lima Meneses29 Abr, 2026
PROCESSANDO

Falha na prestação de serviço por ausência de mecanismos de

Outros
O consumidor manteve relação com a BETANO, realizando depósitos sucessivos que resultaram em prejuízo aproximado de R$ 46.000,00, conforme comprovantes. É portador de ludopatia, com laudo psicológico, condição que compromete o controle sobre apostas, caracterizando hipervulnerabilidade. Em um único dia, realizou depósitos próximos de R$ 50.000,00, sem qualquer intervenção da plataforma. A empresa não adotou mecanismos de contenção, limitação ou bloqueio, mesmo diante de padrão compulsivo evidente, permitindo a continuidade irrestrita das apostas. Tal omissão configura falha na prestação do serviço, com violação aos deveres de segurança, informação e boa-fé objetiva previstos no CDC, agravando prejuízos financeiros e endividamento. Requer a análise da conduta da empresa e a restituição dos valores, ainda que parcial, com apresentação de proposta de composição. Informa que a conta foi encerrada.
Ka
Kaio Elias13 Dez, 2024
RESOLVIDO

Não consigo fazer saque

Saque
Ganhei 25 reais no aviator e queria sacar mas nao consigo, a plataforma nao permite
D.
D. Pedrosa12 Mai, 2025
RESOLVIDO

Conta Limitada

Conta
MInha conta foi limitada em 6,30 fiz apenas 1 saque