Prezados, Venho formalizar reclamação em razão dos prejuízos sofridos em sua plataforma. Entre 2024 e 2025, realizei diversos depósitos e acumulei perdas superiores a R$ 50.000,00. Durante esse período, desenvolvi quadro de ludopatia (vício em jogos), condição para a qual atualmente estou em tratamento. Diante das circunstâncias do caso, solicito a análise da possibilidade de reembolso dos valores perdidos ou a apresentação de proposta de acordo para solução amigável da questão. Meu interesse é resolver o assunto administrativamente. Entretanto, caso não seja possível alcançar uma composição satisfatória, adotarei as medidas judiciais cabíveis para buscar o ressarcimento dos prejuízos suportados. Aguardo retorno para que possamos solucionar a questão de forma consensual. Atenciosamente.

Minha conta foi limitada, não consigo fazer apostas a cima de 6 reais

Sempre fiz apostas e normalmente eu perdia e nunca me limitaram, teve uma vez que ganhei e me limitaram e ainda cancelaram a aposta e só posso apostar 6.39

indiquei meus amigos p jogar na Betano pq eles tinham um bom bônus de cadastro, mas agora vi que eles não oferecem mais. fiquei decepcionado!

Solicitei os extratos de apostas, saques e depósitos do período de 01/09/2022 a 31/03/2023. A mais de uma semana e até o momento não cumpriram a entrega em meu e-mail, conforme prometeram.