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Jo
João Pedro Almeida1 Abr, 2025
RESOLVIDO

qts saques posso fazer por dia

Saque
quero me cadastrar, mas antes queria saber quantos saques posso fazer por dia na Betano pelo pix, não encontrei no site. pode me ajudar?
Ju
Junior Souza13 Dez, 2024
RESOLVIDO

cade meu bonus?

Bônus
ativei meu bonus em outubro pq vi a propaganda e criei a conta pra aproveitar o dinheiro a mais p jogar, só q quando fui entrar na minha conta hoje cedo ja nao tinha mais nenhum saldo!
K.
K. Serrano18 Mai, 2026
PROCESSANDO

Falha na proteção ao jogador e ausência de intervenção

Conta
Venho registrar minha insatisfação com a conduta da casa de apostas, pois a plataforma permitiu que eu continuasse realizando apostas e perdendo dinheiro de forma excessiva, sem qualquer intervenção, alerta efetivo ou medida de proteção ao jogador. Mesmo diante de um comportamento claramente arriscado e de perdas financeiras significativas, não houve bloqueio preventivo, limitação temporária, contato de suporte ou orientação sobre jogo responsável. Entendo que a empresa possui responsabilidade em adotar mecanismos de prevenção e proteção, especialmente quando há sinais de uso prejudicial da plataforma. Solicito uma análise detalhada da minha conta, das apostas realizadas, dos valores perdidos e das medidas que deveriam ter sido aplicadas para evitar o agravamento da situação. Também peço um posicionamento formal sobre a falha percebida e uma proposta de solução adequada.
Fe
Felipe Gabriel8 Jul, 2025
RESOLVIDO

Fui limitado injustamente.

Conta
Aposto mercado com odds desregulada, aquilo que tem valor e ao longo prazo isso é lucrativo e eles acabaram me limitando.
Jo
João Victor Bianchini Queiroz Santos11 Dez, 2024
PROCESSANDO

Não libera meu saque

Saque
Já vai fazer quase um mês que minha conta está verificada e a Betano não libera meu saque, já mandei todos os documentos solicitados, sendo eles: RG/CNH, comprovante de residência, Foto segurando RG/CNH e foto segurando um jornal. Todos já foram aprovados e inclusive consta como meu processo de verificação foi concluído, toda vez que solicito um saque, ele fica processando infinitamente e nunca cai e toda vez que entro no chat eles dizem alguma coisa diferente, entre elas, pedem pra aguardar, falam que a conta já está verificada e que vai cair e até mesmo solicitam novos documentos, porém já enviei todos os tipos e não obtive uma solução.