Porque minha conta tá dando limitada ?

A casa de apostas betano me tomou tudo,perdi carro, roça,estou devendo a bancos e agiotas,sou viciado e um jogador compulsivo, estou fazendo tratamento psiquiátrico e acompanhamento com psicológo,e em nenhum momento a casa fez restrições de limites e depósitos,depósitos de alto valor e repetivamente,quero meu dinheiro de volta

N consigo acessar

Já estou tentando fazer um saque a algumas horas e não consigo logo que termina o reconhecimento facial fica carregando e daí não sai mais

Betano, que decepção! Fiz o cadastro no site, depositei R$45 esperando o bônus prometido de 100%. Fiz isso e, mesmo assim, o bônus sumiu logo depois de ser creditado. Quando tentei resolver no chat, só enrolação! Disseram que eu não tava de acordo com os "termos", mas ninguém soube explicar o que fiz de errado.