Ludopatia (Vício em jogos)
ContaVenho, por meio desta, formalizar reclamação em razão dos graves prejuízos financeiros e emocionais sofridos em decorrência da utilização da plataforma Betano.
Desde 2023, realizei inúmeros depósitos em minha conta de apostas, totalizando R$ 116.235,09, tendo recebido apenas R$ 87.104,00 em saques, o que resultou em uma perda líquida de R$ 29.131,09.
Durante esse período, desenvolvi um quadro de ludopatia (vício em jogos), condição que comprometeu significativamente meu discernimento e minha capacidade de controlar as apostas. Em razão desse transtorno, contraí empréstimos bancários e assumi dívidas que até hoje comprometem minha estabilidade financeira, causando intenso sofrimento emocional, ansiedade, angústia e sérios prejuízos à minha vida pessoal e familiar.
Atualmente, encontro-me em tratamento para a ludopatia e busco reconstruir minha saúde e minha situação financeira.
Diante das circunstâncias, solicito a análise da possibilidade de reembolso dos valores perdidos ou a apre