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Outras reclamações da marca

H.
H. Mendonça3 Dez, 2024
PROCESSANDO

Saque Preso sem justificativa

Saque
No dia 30/11/2024, às 16h48, depositei R$4.400,00 na plataforma e fiz um saque inicial de R$148,52 no dia 01/12/2024, às 06h40, pago de forma imediata. Posteriormente, alcancei um saldo de R$9.216,00, mas fui limitado a apostas de R$6,37, tornando inviável continuar. Decidi sacar o saldo em duas partes: R$216,00 e R$9.000,00, solicitados às 15h01 e 15h05. No dia seguinte, fui informado da necessidade de enviar documentos, o que não foi exigido antes. Enviei a documentação, confirmada como regularizada às 08h46 de 02/12/2024. Após contatos com o suporte, segui orientações para cancelar e refazer pedidos. Porém, os saques não foram concluídos. Atendimentos subsequentes trouxeram informações contraditórias e promessas não cumpridas. Uma atendente sugeriu suspeitas infundadas de lavagem de dinheiro; outra alegou problemas bancários, refutados pelo meu banco. Apesar de saques Pix prometidos em 1 hora, não recebi o valor solicitado às 14h02 de 02/12/2024.
Al
Alan Alves Sarmento9 Dez, 2025
RESOLVIDO

Limitação

Conta
Olá venho aqui expor minha indignação pela betano,já tem uns 9 mês que minha conta só está passando 6 reais em apostas esportivas Já tenho um consentimento da betano que ela só aceita apostadores que dão dinheiro pra ela de mão beijada , se alguém ganhar apostas consecutivas ela simplesmente te limita e te obriga a parar de apostar!
An
Animes Brasil12 Jul, 2025
RESOLVIDO

limitaçao

Outros
a betano limita uma conta perdedora
Af
Afonso Pacheco3 Dez, 2024
PROCESSANDO

BETANO NÃO ME DEIXA SACAR

Saque
Desde o dia 6 de novembro venho tentando realizar meu saque com a BETANO, tive minha conta limitada e não consigo realizar o saque, pois eles alegam que possuem restrições. Minha conta esta toda verificada, de começo pediram identidade e uma sélfie minha, depois de enviar isso , usei a conta normal, logo após de algumas apostas, fui limitado, depois disso me pediram documentos extras, enviei meu comprovante de minha residência e uma foto minha com identidade ao lado do rosto, enviei e foi aceito no mesmo dia, porem fazem mais de 3 semanas que foi tudo verificado, não falta nada para enviar, pois eu mesmo já perguntei varias vezes ao chat da BETANO se faltava algo, e sempre me diziam que não precisava enviar nada, e a BETANO ainda não libera meu saque, já fiz contato via e-mail, todos dias vou ao chat, já fiz varias reclamações pelo reclame-aqui, tentei inúmeras formas de contato, e a BETANO não me deixa sacar. Uma casa regulamentada que não quer pagar seus clientes.
De
Deivid27 Jan, 2025
PROCESSANDO

Betano me roubou

Conta
Fui reclamar porque ganhei 800 reais e o saldo no tava na conta aí não bloqueio minha conta