Prezados, Venho formalizar reclamação em razão dos prejuízos sofridos em sua plataforma. Entre 2024 e 2025, realizei diversos depósitos e acumulei perdas superiores a R$ 50.000,00. Durante esse período, desenvolvi quadro de ludopatia (vício em jogos), condição para a qual atualmente estou em tratamento. Diante das circunstâncias do caso, solicito a análise da possibilidade de reembolso dos valores perdidos ou a apresentação de proposta de acordo para solução amigável da questão. Meu interesse é resolver o assunto administrativamente. Entretanto, caso não seja possível alcançar uma composição satisfatória, adotarei as medidas judiciais cabíveis para buscar o ressarcimento dos prejuízos suportados. Aguardo retorno para que possamos solucionar a questão de forma consensual. Atenciosamente.

Como depositar na betano com cartão de crédito? vi num video que dava pra apostar usando meu cartao mas n consegui achar essa opcao.

Perdi o controle varias vezes e apostei valores muito maiores do que poderia. Perdia o controle, apostava de R5000,00 até R$20000,00 em uma semana. Depois conseguia passar alguns tempo com conta suspensa. Mas sempre recaia e apostava novamente. E nunca tive bloqueios por parte do site, depositava e apostava qualquer valor.

No dia 21/08/2025 fiz uma aposta fechei com o cashout e o valor não caiu no saldo. Entrei em contato imediatamente mas não resolveram.

Achei que minha aposta tinha ganho, mas depois descontaram porque o jogo foi cancelado. Isso é normal?