No meu momento de ganhar o sistema bugou preciso do meu dinheiro de volta

Ganhei 25 reais no aviator e queria sacar mas nao consigo, a plataforma nao permite

No dia 20/09/24 às 13h51 recebi um e-mail de "Bem-Vindo à Betano" com o usuário de acesso. O que mais estranhei é que a pessoa usou seu nome + o meu para se inscrever na Betano.Peço a gentileza de verificar o ocorrido e bloquear o usuário informado, pois em nenhum momento eu me inscrevi na Betano e nao aposto!

Restrição de conta

Recebi uma mensagem da Betano que ganharia um bônus no valor de R$200,00 para fazer a verificação de documentos, fiz como pediu e completei a verificação mais o bônus não foi adicionado na minha conta até o momento