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Outras reclamações da marca

Jo
Joni Reis10 Dez, 2024
PROCESSANDO

Saque atrasado

Saque
Estou tendo problemas para sacar, faz 1 mês que entro em contato com os atendentes e recebo exigências da casa de apostas em relação aos documentos necessários a serem enviados para a verificação da conta. Alguns foram aceitos, porém sempre pedem algo a mais e agora estou sendo rejeitado por motivos inválidos. Sempre falam que está ilegível, ou a foto não foi tirada da forma correta. Pediram com RG e CNH ao lado do rosto, aprovaram com a CNH e estão recusando com o RG, sendo que as fotos estão praticamente idênticas e só muda os documentos. 1 MÊS com meu dinheiro preso e todos os dias entrando em contato para realizar a verificação e nada acontece.
Lu
Luciano Araújo13 Dez, 2024
RESOLVIDO

Quero pegar meu dinheiro

Conta
Fiz uma aposta errada sem querer. Dá pra cancelar e receber meu dinheiro de volta?
Ca
Canal Vinnyzin10 Fev, 2026
PROCESSANDO

Limite de tempo de atividade de jogo de casino excedido

Conta
Limite de tempo de atividade de jogo de casino excedido Como faço pra aposta livremente o que eu coloco nas limitações?
Mu
Murilo Costa Silva7 Abr, 2026
RESOLVIDO

Demora na entrega de Extratos

Outros
Solicitei os extratos de apostas, saques e depósitos do período de 01/09/2022 a 31/03/2023. A mais de uma semana e até o momento não cumpriram a entrega em meu e-mail, conforme prometeram.
Ma
Matheus Souza5 Nov, 2024
PROCESSANDO

Conta falsa no meu nome!!

Outros
No dia 20/09/24 às 13h51 recebi um e-mail de "Bem-Vindo à Betano" com o usuário de acesso. O que mais estranhei é que a pessoa usou seu nome + o meu para se inscrever na Betano.Peço a gentileza de verificar o ocorrido e bloquear o usuário informado, pois em nenhum momento eu me inscrevi na Betano e nao aposto!