Venho registrar minha insatisfação com a conduta da casa de apostas, pois a plataforma permitiu que eu continuasse realizando apostas e perdendo dinheiro de forma excessiva, sem qualquer intervenção, alerta efetivo ou medida de proteção ao jogador. Mesmo diante de um comportamento claramente arriscado e de perdas financeiras significativas, não houve bloqueio preventivo, limitação temporária, contato de suporte ou orientação sobre jogo responsável. Entendo que a empresa possui responsabilidade em adotar mecanismos de prevenção e proteção, especialmente quando há sinais de uso prejudicial da plataforma. Solicito uma análise detalhada da minha conta, das apostas realizadas, dos valores perdidos e das medidas que deveriam ter sido aplicadas para evitar o agravamento da situação. Também peço um posicionamento formal sobre a falha percebida e uma proposta de solução adequada.

Apos algumas tentativa, minha conta ta limitada nao posso participa dos eventos nao sei por que acabei de criar na betano

Jogo entre Atlético Go x CRB, teve um gol contra e a casa pagou mais depois estornou. E houve o gol conforme a regra.

Simplesmente fecharam o mercado e não abriram mais, mercado de escanteio no jogo da Sampdoria e Modena, fecharam o mercado quando ia cancelar a aposta, fecharam no minuto 74 até o fim da partida, fznd eu não poder cancelar e perder, engraçado que ficou fechado só o mercado que apostei.

tinha apostado em uma partida na betano mas o jogo foi suspenso e ai ? vou perder meu dinheiro ? oque faço agora?