Desde o dia 6 de novembro venho tentando realizar meu saque com a BETANO, tive minha conta limitada e não consigo realizar o saque, pois eles alegam que possuem restrições. Minha conta esta toda verificada, de começo pediram identidade e uma sélfie minha, depois de enviar isso , usei a conta normal, logo após de algumas apostas, fui limitado, depois disso me pediram documentos extras, enviei meu comprovante de minha residência e uma foto minha com identidade ao lado do rosto, enviei e foi aceito no mesmo dia, porem fazem mais de 3 semanas que foi tudo verificado, não falta nada para enviar, pois eu mesmo já perguntei varias vezes ao chat da BETANO se faltava algo, e sempre me diziam que não precisava enviar nada, e a BETANO ainda não libera meu saque, já fiz contato via e-mail, todos dias vou ao chat, já fiz varias reclamações pelo reclame-aqui, tentei inúmeras formas de contato, e a BETANO não me deixa sacar. Uma casa regulamentada que não quer pagar seus clientes.

Informar que durante esse período que criei conta na plataforma e utilizei os serviços para fazer apostas até a data do último depósito realizado eu David Pedro da Silva desenvolvi padrão de comportamento compatível com o transtorno do jogo patológico LUDOPATIA caracterizado por incapacidade de controlar o impulso de apostar, apostas crescentes para tentar recuperar perdas anteriores e comprometimento severo da minha situação financeira e familiar. Realizei vários empréstimos clt e antecipação de saque aniversário FGTS, vendi um patrimônio( moto ) meu para alimentar o vício em apostar, já pedi dinheiro emprestado as pessoas, hoje eu mim encontro numa situação de super indevidamento. Nesse ultimo ano utilizando a plataforma para realizar apostas foi um total de perda de mais de 40 mil reais, eu recebia um salário de comércio que não era mais que 1.800 reais, como pude perde tanto dinheiro assim… hoje mim encontro desempregado. Solicito a restituição dos valores perdidos integralmente

A casa de apostas betano me tomou tudo,perdi carro, roça,estou devendo a bancos e agiotas,sou viciado e um jogador compulsivo, estou fazendo tratamento psiquiátrico e acompanhamento com psicológo,e em nenhum momento a casa fez restrições de limites e depósitos,depósitos de alto valor e repetivamente,quero meu dinheiro de volta

Fiz um PIX de R$ 200 pra Betano pra apostar no jogo de ontem do Brasil. O dinheiro saiu da minha conta na hora, mas na plataforma não entrou nada. Já faz mais de uma hora. Tentei o chat de suporte mas fica carregando e não abre. Tenho o comprovante do PIX aqui, o que eu faço agora?

Todos os saques que eu fiz até hoje caíram praticamente na hora... esse último que fiz estou aguardando 2 dias e nada...