Estou tentando verificar minha conta, mas nunca aceitam meus documentos. O que eu faço?

Perdi muito

Prezados, Venho por meio desta manifestar minha insatisfação com a limitação aplicada à minha conta na Betano. Sou cliente ativo da plataforma, sempre realizei apostas dentro das regras estabelecidas nos termos e condições do site, sem qualquer prática irregular, uso de múltiplas contas ou violação contratual. No entanto, fui surpreendido com a redução drástica dos meus limites de aposta, sem aviso prévio claro e sem justificativa objetiva e individualizada. Entendo que a empresa possa adotar políticas internas de gestão de risco, porém tais medidas não podem ser aplicadas de forma arbitrária ou desproporcional, especialmente quando o consumidor cumpre integralmente as regras da plataforma. A limitação aplicada prejudica diretamente minha experiência como cliente e gera evidente desequilíbrio na relação contratual, uma vez que continuo apto a realizar depósitos normalmente, mas estou impedido de apostar em condições justas e equivalentes às oferecidas aos demais usuários.

Limite de tempo de atividade de jogo de casino excedido Como faço pra aposta livremente o que eu coloco nas limitações?

Perdi 56 mil em 8 meses , e 38 mil nas últimas duas semanas . 20 mil em apenas um dia e sei que tenho essa doença e preciso sair desse meio . Mas sei dos meus direitos e das responsabilidades que casa de apostas tem e comigo não tiveram nenhuma deixaram me atolar e pegar todo meu dinheiro