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Outras reclamações da marca

Ca
Carolina Silva24 Mar, 2026
RESOLVIDO

Zeroum Bet demora pra pagar? Saque não caiu

Saque
Fiz um saque na Zeroum Bet achando que ia cair rápido… mas até agora nada Ficou lá como “processando” e não sai disso. No começo até achei normal, só que já demorou mais do que eu esperava e continua igual não tem atualização, não explica nada, você fica meio perdido sem saber o que tá acontecendo depois fui ver e não parece ser só comigo. vi gente falando que o saque da Zeroum Bet demora mesmo… e até gente na dúvida se a Zeroum Bet paga aí já começa a dar uma preocupação né, porque quando demora demais e ninguém fala nada fica estranho ainda mais sendo um dinheiro que já era pra ter caído agora tô aqui sem saber se espero mais ou se isso já é um sinal ruim
Ga
Gabrielan Gabi gráfica27 Mar, 2026
PROCESSANDO

Sem proteção ao consumidor

Depósito
Realizei diversos depósitos consecutivos na plataforma de apostas, em um curto período de tempo, sem qualquer tipo de alerta, limite ou intervenção por parte da empresa. A própria política de jogo responsável divulgada por casas de apostas afirma que devem existir mecanismos de proteção ao usuário, principalmente quando há comportamento de risco, como depósitos repetidos em sequência. Gostaria de esclarecimentos sobre por que nenhum mecanismo de proteção foi acionado e solicito análise da situação, pois houve falha na política de jogo responsável e proteção ao consumidor
Je
Jessica Lemos29 Mai, 2026
PROCESSANDO

Perdas excessivas e falta de suporte ao jogador

Outros
Venho através desta reclamação demonstrar minha insatisfação com a plataforma Zeroum Bet. Nos últimos meses tive perdas financeiras extremamente altas dentro da plataforma, o que acabou afetando diretamente minha vida financeira e emocional. Percebo que desenvolvi um comportamento compulsivo em relação aos jogos, realizando depósitos frequentes e sucessivos sem qualquer tipo de alerta efetivo, limitação ou suporte adequado ao jogador. A situação saiu do controle e me trouxe diversos prejuízos. Diante disso, solicito uma análise do meu histórico de movimentações e uma tentativa de acordo/reembolso parcial dos valores perdidos, considerando a vulnerabilidade do consumidor e os impactos causados. Caso não haja retorno ou tentativa de resolução amigável, irei buscar orientação jurídica e registrar reclamações nos órgãos de defesa do consumidor para garantir meus direitos. Aguardo um posicionamento e uma solução o mais breve possível.
S.
S. Ávila14 Mai, 2026
PROCESSANDO

Reclamação formal – vulnerabilidade por comportamento

Outros
Estou passando por uma situação extremamente delicada após perder completamente o controle com apostas online. Em um momento de enorme vulnerabilidade emocional e financeira, continuei realizando depósitos e jogando compulsivamente, acumulando prejuízos severos e consequências que afetaram profundamente minha vida pessoal e familiar. Esperava encontrar mecanismos reais de proteção ao jogador vulnerável, limites, alertas ou algum suporte mais efetivo diante de um comportamento claramente compulsivo. Infelizmente, minha experiência foi de total desamparo em um período em que eu claramente não estava conseguindo agir com racionalidade.
Xa
Xavier Leonardo24 Mar, 2026
RESOLVIDO

Login Zeroum Bet não entra! Não consigo acessar

Técnico
Tentei entrar na minha conta da Zeroum Bet hoje e simplesmente não consegui. O login não entra, mesmo com os dados corretos. Achei que podia ser erro meu, então tentei novamente, redefini a senha e testei outras formas de acesso, mas nada funcionou. O mais estranho é que em alguns momentos o site nem carrega direito. Teve hora que parecia que a Zeroum Bet estava fora do ar. Esperei e tentei acessar depois, mas continua igual. Não sei se é instabilidade ou outro problema, porque não aparece nada explicando. Vi que não sou o único: tem relatos de gente que não consegue fazer login na Zeroum Bet ou que o site fica fora do ar. Isso preocupa, porque você fica sem acesso à conta, principalmente se tiver saldo. É normal? O login da Zeroum Bet costuma não entrar ou o site ficar fora do ar assim?