Venho através desta reclamação demonstrar minha insatisfação com a plataforma Zeroum Bet. Nos últimos meses tive perdas financeiras extremamente altas dentro da plataforma, o que acabou afetando diretamente minha vida financeira e emocional. Percebo que desenvolvi um comportamento compulsivo em relação aos jogos, realizando depósitos frequentes e sucessivos sem qualquer tipo de alerta efetivo, limitação ou suporte adequado ao jogador. A situação saiu do controle e me trouxe diversos prejuízos. Diante disso, solicito uma análise do meu histórico de movimentações e uma tentativa de acordo/reembolso parcial dos valores perdidos, considerando a vulnerabilidade do consumidor e os impactos causados. Caso não haja retorno ou tentativa de resolução amigável, irei buscar orientação jurídica e registrar reclamações nos órgãos de defesa do consumidor para garantir meus direitos. Aguardo um posicionamento e uma solução o mais breve possível.

Fiz um saque na Zeroum Bet achando que ia cair rápido… mas até agora nada Ficou lá como “processando” e não sai disso. No começo até achei normal, só que já demorou mais do que eu esperava e continua igual não tem atualização, não explica nada, você fica meio perdido sem saber o que tá acontecendo depois fui ver e não parece ser só comigo. vi gente falando que o saque da Zeroum Bet demora mesmo… e até gente na dúvida se a Zeroum Bet paga aí já começa a dar uma preocupação né, porque quando demora demais e ninguém fala nada fica estranho ainda mais sendo um dinheiro que já era pra ter caído agora tô aqui sem saber se espero mais ou se isso já é um sinal ruim

Essa plataforma ladra desviou todo o meu dinheiro. Exijo de volta meus 500 reais. Fica travando o jogo de propósito para fazer o apostador perder

Depositei r$ 30 e ganhei r$ 245 mas o dinheiro não foi debitado na minha conta

Tentei entrar na minha conta da Zeroum Bet hoje e simplesmente não consegui. O login não entra, mesmo com os dados corretos. Achei que podia ser erro meu, então tentei novamente, redefini a senha e testei outras formas de acesso, mas nada funcionou. O mais estranho é que em alguns momentos o site nem carrega direito. Teve hora que parecia que a Zeroum Bet estava fora do ar. Esperei e tentei acessar depois, mas continua igual. Não sei se é instabilidade ou outro problema, porque não aparece nada explicando. Vi que não sou o único: tem relatos de gente que não consegue fazer login na Zeroum Bet ou que o site fica fora do ar. Isso preocupa, porque você fica sem acesso à conta, principalmente se tiver saldo. É normal? O login da Zeroum Bet costuma não entrar ou o site ficar fora do ar assim?