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Outras reclamações da marca

Ma
Maicom Maike5 Mai, 2026
RESOLVIDO

Perdi todo meu dinheiro em apostas, passando necessidades

Outros
Perdi todo meu dinheiro nessa plataforma, meu FGTS, meu acerto da firma que eu trabalhei, tudo depositando nessa casa, achando que ia ganhar algo, que ia melhorar, por contas das propagandas, dos artistas que ela patrocina, ganhei algum dinheiro mais ela tomou tudo e muito mais, incentivando, a apostar e apostei mais, e só me perdi devendo aluguel, nunca, limitando sempre incentivando a apostar mais.
Gi
Gizele Gomes26 Mar, 2026
PROCESSANDO

Solicitação de Análise e Reembolso de Valores

Outros
Prezados, Venho por meio desta formalizar uma solicitação de análise detalhada da minha conta na plataforma, bem como o pedido de reembolso dos valores perdidos. Durante o uso do serviço, observei perdas significativas em um curto período de tempo, o que levanta questionamentos quanto aos mecanismos de controle e proteção ao usuário. Ressalto que plataformas regulamentadas possuem o dever de adotar medidas de jogo responsável, incluindo a identificação de padrões de comportamento que indiquem possível uso excessivo ou compulsivo. Diante disso, entendo que deveria haver mecanismos preventivos, como alertas, limites ou até bloqueios temporários, a fim de evitar prejuízos financeiros elevados ao consumidor, especialmente em situações que possam indicar vulnerabilidade. Solicito, portanto, a verificação completa do meu histórico de utilização, incluindo apostas realizadas, frequência, valores e eventuais falhas nos sistemas de proteção ao usuário.
Al
Alexandre Gonçalves19 Mar, 2025
PROCESSANDO

Rodadas bônus no jogo limbo

Bônus
Bom dia Semana passada recebi 20 rodadas grátis no jogo limbo, comecei a jogar e até tive ganho, só que depois de 4 jogadas o jogo travou, e não consegui finalizar as jogadas e nem receber o valor que já havia feito. Entrei em contato com a plataforma eles falaram que estavam procurando regularizar o jogo que dentro de 48h o jogo já teria voltado ao normal, e que caso não voltasse pra eu entrar em contato com eles de novo, passou as 48h e não arrumar o jogo, entrei em contato e eles só falaram que estavam procurando normalizar o jogo. Achei uma falta de respeito com nós jogadores, pois poderiam ter resolvido de outra forma, me dando rodadas grátis em outro jogo, tirando o limbo do bônus diário, até passei essa ideia pra eles e nada. Até hoje tá minhas rodadas lá parada e não consigo acessar o dinheiro feito nem realizar o restantes das jogadas.
Kl
Kleberson Santos11 Mai, 2026
RESOLVIDO

Como fazer para excluir minha conta da Blaze?

Conta
Não consigo excluir minha conta na Blaze!! Me ajudem
Q.
Q. Delvalle30 Abr, 2026
RESOLVIDO

Perdas excessivas na plataforma

Outros
Plataforma fez com que receber o diagnóstico de ludopatia, devido aos valores investidos e perdidos , aonde a plataforma era intuitiva , como se houvesse beneficio de retorno ou lucro.