Prezados, Venho por meio desta formalizar uma solicitação de análise detalhada da minha conta na plataforma, bem como o pedido de reembolso dos valores perdidos. Durante o uso do serviço, observei perdas significativas em um curto período de tempo, o que levanta questionamentos quanto aos mecanismos de controle e proteção ao usuário. Ressalto que plataformas regulamentadas possuem o dever de adotar medidas de jogo responsável, incluindo a identificação de padrões de comportamento que indiquem possível uso excessivo ou compulsivo. Diante disso, entendo que deveria haver mecanismos preventivos, como alertas, limites ou até bloqueios temporários, a fim de evitar prejuízos financeiros elevados ao consumidor, especialmente em situações que possam indicar vulnerabilidade. Solicito, portanto, a verificação completa do meu histórico de utilização, incluindo apostas realizadas, frequência, valores e eventuais falhas nos sistemas de proteção ao usuário.

Tem mais de 4 anos que jogo todos os dias nessa plataforma. Virou um vício maluco. Acabei com a minha vida. Hoje devo mais de 100 mil reais para agiotas. Minha vida está acabada. Essa plataforma tinha que ter um limite diário. Só em 2025 eu perdi 153 mil reais .

o jogo crash da Blaze esta travando MUITO no meu celular, tem 2 horas que estou tentando e na hora de pedir para o foguetinho parar ele nao para aí atrapalha de eu ganhar o meu dinheiro.

Depoistie 20 reais semana ássada esperando meu bonus e nao recebi nada ate agora do tal bonus de boas vindas, a blaze está me roubadno !!!!

Perdi muito dinheiro na plataforma por conta de vício, tentava parar achando que iria conseguir mas não conseguia, mesmo bloqueando a plataforma, eles não bloqueavam e a mantinham lá.