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Q.
Q. Delvalle30 Abr, 2026
RESOLVIDO

Perdas excessivas na plataforma

Outros
Plataforma fez com que receber o diagnóstico de ludopatia, devido aos valores investidos e perdidos , aonde a plataforma era intuitiva , como se houvesse beneficio de retorno ou lucro.
Gu
Guilherme Silva11 Nov, 2024
RESOLVIDO

não recebi meu bonus

Bônus
Depoistie 20 reais semana ássada esperando meu bonus e nao recebi nada ate agora do tal bonus de boas vindas, a blaze está me roubadno !!!!
Ad
Adenison Miranda Bispo29 Mar, 2026
PROCESSANDO

Vício compulsivo ( ludopatia)

Outros
Já uso a plataforma há muitos anos . Mesmo com várias tentativas de parar a plataforma sempre me incentivou com bônus e dinheiro real na plataforma, convites a voltar , em 2025 perdi o controle e qualquer senso de raciocínio . Descontrolado tendo perdido bens como: casa , carro , custos com psicológico , dívidas em bancos , cartões e agiotas. Venho por meio desta empresa pedir ajuda , perdi tudo , incluindo dinheiro que não era meu . Ressalto que os valores de perdas se tornaram enormes , chegando a apostas 100 mil no dia , e não houve nenhum intuito da plataforma de limitar ou até mesmo bloquear esses depósitos para jogar , não respeitando a lei de jogo responsável. Por isto peço restituição de valores urgentemente.
Gi
Gizele Gomes26 Mar, 2026
PROCESSANDO

Solicitação de Análise e Reembolso de Valores

Outros
Prezados, Venho por meio desta formalizar uma solicitação de análise detalhada da minha conta na plataforma, bem como o pedido de reembolso dos valores perdidos. Durante o uso do serviço, observei perdas significativas em um curto período de tempo, o que levanta questionamentos quanto aos mecanismos de controle e proteção ao usuário. Ressalto que plataformas regulamentadas possuem o dever de adotar medidas de jogo responsável, incluindo a identificação de padrões de comportamento que indiquem possível uso excessivo ou compulsivo. Diante disso, entendo que deveria haver mecanismos preventivos, como alertas, limites ou até bloqueios temporários, a fim de evitar prejuízos financeiros elevados ao consumidor, especialmente em situações que possam indicar vulnerabilidade. Solicito, portanto, a verificação completa do meu histórico de utilização, incluindo apostas realizadas, frequência, valores e eventuais falhas nos sistemas de proteção ao usuário.
Z.
Z. Camacho9 Jun, 2026
PROCESSANDO

Perda financeira por vício

Outros
Perdi muito dinheiro na plataforma por conta de vício, tentava parar achando que iria conseguir mas não conseguia, mesmo bloqueando a plataforma, eles não bloqueavam e a mantinham lá.