Prezados, Venho por meio desta formalizar uma solicitação de análise detalhada da minha conta na plataforma, bem como o pedido de reembolso dos valores perdidos. Durante o uso do serviço, observei perdas significativas em um curto período de tempo, o que levanta questionamentos quanto aos mecanismos de controle e proteção ao usuário. Ressalto que plataformas regulamentadas possuem o dever de adotar medidas de jogo responsável, incluindo a identificação de padrões de comportamento que indiquem possível uso excessivo ou compulsivo. Diante disso, entendo que deveria haver mecanismos preventivos, como alertas, limites ou até bloqueios temporários, a fim de evitar prejuízos financeiros elevados ao consumidor, especialmente em situações que possam indicar vulnerabilidade. Solicito, portanto, a verificação completa do meu histórico de utilização, incluindo apostas realizadas, frequência, valores e eventuais falhas nos sistemas de proteção ao usuário.

Plataforma fez com que receber o diagnóstico de ludopatia, devido aos valores investidos e perdidos , aonde a plataforma era intuitiva , como se houvesse beneficio de retorno ou lucro.

Gostaria de formalizar minha insatisfação com o site de apostas Blaze, devido à impossibilidade de realizar o saque dos valores disponíveis em minha conta. No dia 20/12/2024, tentei efetuar o saque e, repetidamente, o sistema apresentou um erro que impediu a conclusão da operação. Essa situação é ainda mais preocupante, pois diversos outros usuários, no chat do próprio site, relataram estar enfrentando o mesmo problema, indicando que essa falha está prejudicando várias pessoas. A falta de suporte eficiente e de respostas concretas por parte do Blaze só agrava o problema e aumenta a frustração. Solicito uma solução urgente para essa questão, com a liberação do saque e o cumprimento dos direitos de todos os usuários prejudicados. Caso isso não seja resolvido, serei obrigado a tomar medidas legais e registrar uma denúncia junto aos órgãos competentes.

Bom dia Semana passada recebi 20 rodadas grátis no jogo limbo, comecei a jogar e até tive ganho, só que depois de 4 jogadas o jogo travou, e não consegui finalizar as jogadas e nem receber o valor que já havia feito. Entrei em contato com a plataforma eles falaram que estavam procurando regularizar o jogo que dentro de 48h o jogo já teria voltado ao normal, e que caso não voltasse pra eu entrar em contato com eles de novo, passou as 48h e não arrumar o jogo, entrei em contato e eles só falaram que estavam procurando normalizar o jogo. Achei uma falta de respeito com nós jogadores, pois poderiam ter resolvido de outra forma, me dando rodadas grátis em outro jogo, tirando o limbo do bônus diário, até passei essa ideia pra eles e nada. Até hoje tá minhas rodadas lá parada e não consigo acessar o dinheiro feito nem realizar o restantes das jogadas.

Não gostei