Joguei ganhei 14,700 e não me pagaram com desculpa que era bônus joguei quase 5 mil nem o meu devolveram

No dia 13/11/2024, realizei uma aposta de R$ 50,00 na cor preta no jogo DOUBLE. A jogada foi registrada como ‘em aberta’, mas a cor vencedora foi preta. Até o momento, o valor correto não foi creditado na minha conta, considerando que a aposta deveria ter sido multiplicada por 2x, totalizando R$ 100,00. Já se passaram mais de duas semanas e o problema ainda não foi resolvido. Aguardo uma solução urgente.

Bom dia Semana passada recebi 20 rodadas grátis no jogo limbo, comecei a jogar e até tive ganho, só que depois de 4 jogadas o jogo travou, e não consegui finalizar as jogadas e nem receber o valor que já havia feito. Entrei em contato com a plataforma eles falaram que estavam procurando regularizar o jogo que dentro de 48h o jogo já teria voltado ao normal, e que caso não voltasse pra eu entrar em contato com eles de novo, passou as 48h e não arrumar o jogo, entrei em contato e eles só falaram que estavam procurando normalizar o jogo. Achei uma falta de respeito com nós jogadores, pois poderiam ter resolvido de outra forma, me dando rodadas grátis em outro jogo, tirando o limbo do bônus diário, até passei essa ideia pra eles e nada. Até hoje tá minhas rodadas lá parada e não consigo acessar o dinheiro feito nem realizar o restantes das jogadas.

Devolução dos valores perdido e prejuízo gerados nessa plataforma.

Perdi todo meu dinheiro nessa plataforma, meu FGTS, meu acerto da firma que eu trabalhei, tudo depositando nessa casa, achando que ia ganhar algo, que ia melhorar, por contas das propagandas, dos artistas que ela patrocina, ganhei algum dinheiro mais ela tomou tudo e muito mais, incentivando, a apostar e apostei mais, e só me perdi devendo aluguel, nunca, limitando sempre incentivando a apostar mais.