o jogo crash da Blaze esta travando MUITO no meu celular, tem 2 horas que estou tentando e na hora de pedir para o foguetinho parar ele nao para aí atrapalha de eu ganhar o meu dinheiro.

Devolução dos valores perdido e prejuízo gerados nessa plataforma.

Prezados, Venho por meio desta formalizar uma solicitação de análise detalhada da minha conta na plataforma, bem como o pedido de reembolso dos valores perdidos. Durante o uso do serviço, observei perdas significativas em um curto período de tempo, o que levanta questionamentos quanto aos mecanismos de controle e proteção ao usuário. Ressalto que plataformas regulamentadas possuem o dever de adotar medidas de jogo responsável, incluindo a identificação de padrões de comportamento que indiquem possível uso excessivo ou compulsivo. Diante disso, entendo que deveria haver mecanismos preventivos, como alertas, limites ou até bloqueios temporários, a fim de evitar prejuízos financeiros elevados ao consumidor, especialmente em situações que possam indicar vulnerabilidade. Solicito, portanto, a verificação completa do meu histórico de utilização, incluindo apostas realizadas, frequência, valores e eventuais falhas nos sistemas de proteção ao usuário.

Eu sempre fui apostador tá blaze, e lá eles tem uma barra de recompensa que quando vc completa vc ganhar uma premiação melhorada, é pra vc subir de nível dependendo do nível que vc esteja, vc tem que movimentar em média cerca aí deu-nos 50 mil pra cá cada nível que vc subir, pois eu completei foi meses e mais meses perdendo dinheiro até conseguir completar pra pegar a tão sonhada recompensa de quando vc muda de nível, e lá tem 3 baú que vc escolhe, os 3 tem prêmios era pra ter pelo menos né, eu escolhi o baú do meio e simplesmente eles abriu o primeiro baú cendo que eu escolhi o 2 do meio, mesmo assim deveria ter ganhando algo, eles simplesmente me pagaram um double XP e não me deram meu prêmio, e outra vez ganhei na promoção de um jogo do sweet bonanza fiz print e tudo do prêmio que era no valor de 2 mil reais e não me pagaram e fiz uma reclamação pra eles e me deram apenas 20 reais ecme pediram desculpa pelo erro

Pedindo o saque há 2 dias