Não consigo excluir minha conta na Blaze!! Me ajudem

Joguei ganhei 14,700 e não me pagaram com desculpa que era bônus joguei quase 5 mil nem o meu devolveram

Gostaria de formalizar minha insatisfação com o site de apostas Blaze, devido à impossibilidade de realizar o saque dos valores disponíveis em minha conta. No dia 20/12/2024, tentei efetuar o saque e, repetidamente, o sistema apresentou um erro que impediu a conclusão da operação. Essa situação é ainda mais preocupante, pois diversos outros usuários, no chat do próprio site, relataram estar enfrentando o mesmo problema, indicando que essa falha está prejudicando várias pessoas. A falta de suporte eficiente e de respostas concretas por parte do Blaze só agrava o problema e aumenta a frustração. Solicito uma solução urgente para essa questão, com a liberação do saque e o cumprimento dos direitos de todos os usuários prejudicados. Caso isso não seja resolvido, serei obrigado a tomar medidas legais e registrar uma denúncia junto aos órgãos competentes.

Perdi muito dinheiro na plataforma por conta de vício, tentava parar achando que iria conseguir mas não conseguia, mesmo bloqueando a plataforma, eles não bloqueavam e a mantinham lá.

Eu sempre fui apostador tá blaze, e lá eles tem uma barra de recompensa que quando vc completa vc ganhar uma premiação melhorada, é pra vc subir de nível dependendo do nível que vc esteja, vc tem que movimentar em média cerca aí deu-nos 50 mil pra cá cada nível que vc subir, pois eu completei foi meses e mais meses perdendo dinheiro até conseguir completar pra pegar a tão sonhada recompensa de quando vc muda de nível, e lá tem 3 baú que vc escolhe, os 3 tem prêmios era pra ter pelo menos né, eu escolhi o baú do meio e simplesmente eles abriu o primeiro baú cendo que eu escolhi o 2 do meio, mesmo assim deveria ter ganhando algo, eles simplesmente me pagaram um double XP e não me deram meu prêmio, e outra vez ganhei na promoção de um jogo do sweet bonanza fiz print e tudo do prêmio que era no valor de 2 mil reais e não me pagaram e fiz uma reclamação pra eles e me deram apenas 20 reais ecme pediram desculpa pelo erro