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Outras reclamações da marca

Ca
Canal Vinnyzin10 Fev, 2026
PROCESSANDO

Limite de tempo de atividade de jogo de casino excedido

Conta
Limite de tempo de atividade de jogo de casino excedido Como faço pra aposta livremente o que eu coloco nas limitações?
Pa
Pablo Moura13 Dez, 2024
RESOLVIDO

Cassino fica travando

Técnico
Tentei jogar no cassino da Betano, mas os jogos ficam travando
Lu
Lucas Martins1 Abr, 2025
RESOLVIDO

qnt tempo demora saque betano?

Saque
queria saber quanto tempo demora o saque da betano... preciso tirar o meu dinheiro da plataforma
Vi
Victor Hugo16 Dez, 2024
PROCESSANDO

APOSTA LIQUIDADA ERRADA

Técnico
Boa Noite,Fiz uma aposta no sábado para Kobbie Mainoo fazer 51 passes,a opta fez a correção e agora está com 51 passes,mas minha aposta está como perdida ainda. ID:6652457633 Resumindo estão me roubando,casebre Se não me pagarem irei entrar na justiça contra vocês,Ladrões Safados Faz uma semana que estão me roubando.
Le
Leandro Honorio Soares10 Abr, 2026
PROCESSANDO

Danos recorrente em atividade de apostas

Outros
Prezados, Venho formalizar reclamação pelos prejuízos financeiros e danos à minha saúde decorrentes do uso da plataforma por mais de 4 anos. Desenvolvi quadro de Transtorno do Jogo, com laudos médicos, uso de medicação e internação comprovados. Durante esse período, especialmente antes da regulamentação no Brasil, não foram oferecidos mecanismos eficazes de controle ou prevenção ao comportamento compulsivo, nem houve qualquer intervenção diante de sinais claros de uso excessivo, agravando meu estado. Nos termos do Código de Defesa do Consumidor e da Lei 13.709/2018 (LGPD), solicito: (1) histórico completo de apostas, perdas, ganhos, depósitos e saques; (2) esclarecimento sobre medidas de proteção aplicadas ao meu perfil; (3) posicionamento sobre responsabilidade pelos danos. Informo que possuo toda documentação comprobatória. Na ausência de resposta adequada, adotarei medidas legais cabíveis. Atenciosamente, Leandro Soares