Minha conta foi limitada, não consigo fazer apostas a cima de 6 reais

quero tirar o meu dinheiro desse site pois venci minha aposta... mas agora querem que eu faça uma verificação facial, mas meu celular não permite isso...

Eu quero ativar minha conta já tentei várias vezes não tenho uma resposta que posso fazer para desbloquear de volta

Prezados, Venho formalizar reclamação em razão dos prejuízos sofridos em sua plataforma. Entre 2024 e 2025, realizei diversos depósitos e acumulei perdas superiores a R$ 50.000,00. Durante esse período, desenvolvi quadro de ludopatia (vício em jogos), condição para a qual atualmente estou em tratamento. Diante das circunstâncias do caso, solicito a análise da possibilidade de reembolso dos valores perdidos ou a apresentação de proposta de acordo para solução amigável da questão. Meu interesse é resolver o assunto administrativamente. Entretanto, caso não seja possível alcançar uma composição satisfatória, adotarei as medidas judiciais cabíveis para buscar o ressarcimento dos prejuízos suportados. Aguardo retorno para que possamos solucionar a questão de forma consensual. Atenciosamente.

Não consigo encontrar como fazer cashout na Betano. Onde fica essa opção?