Prezados, Venho por meio desta manifestar minha insatisfação com a limitação aplicada à minha conta na Betano. Sou cliente ativo da plataforma, sempre realizei apostas dentro das regras estabelecidas nos termos e condições do site, sem qualquer prática irregular, uso de múltiplas contas ou violação contratual. No entanto, fui surpreendido com a redução drástica dos meus limites de aposta, sem aviso prévio claro e sem justificativa objetiva e individualizada. Entendo que a empresa possa adotar políticas internas de gestão de risco, porém tais medidas não podem ser aplicadas de forma arbitrária ou desproporcional, especialmente quando o consumidor cumpre integralmente as regras da plataforma. A limitação aplicada prejudica diretamente minha experiência como cliente e gera evidente desequilíbrio na relação contratual, uma vez que continuo apto a realizar depósitos normalmente, mas estou impedido de apostar em condições justas e equivalentes às oferecidas aos demais usuários.

Joguei durante a noite inteira, fiz várias aposta. MAS ESSE LIXO NÃO DEU UM UNICO PREMIO. SÓ TOMEI PREJUIZO NESSE SITE. Sei que é difícil de sair bom prêmios nos caça níquel, porém nem os prêmios mais ou menos essa porquera soltou. NÃO RECOMENDO, E JA VOU DESINSTALAR DO MEU TABLET. 👎👎👎👎👎👎👎👎BETANO 👎👎👎👎👎👎👎👎 🥵🥵🥵🥵🥵🥵🥵🥵BETANO😡😡😡😡😡😡😡😡 Estou bem siente que se trata de jogo, eu jogo em álbuns sites e aplicativos de vez em quando, e sempre de vez em quando consigo ganhar algum prêmio. Agora o que não intendi é esse site esta aqui no Aposta Legal está em primeiro lugar

Em meados de Abri (04) de 2025, eu ganhei um valor na na Roleta ao vivo na plataforma BETANO que não foi creditado, encaminhei todos os prints, histórico da roleta, ID e tudo que foi necessário para o Suporte, tanto via e-mail quanto Chat ao vivo da plataforma, me deram um prazo ali de mais ou menos 7 dias para analizar, após o prazo, retornei ao chat, me deram outro de 15 dias, apos isso novamente retornei e disseram que não haveria mais prazo e era para aguardar o retorno da provedora. espeirei mais serca de 15/20 dias apos ja ter esperado 30 dias. retornei ao chat fazendo reclamações pois ja havia esperado muito tempo e não tinha resposta do meu valor, apos ali 3/4 dias entrando no chat cerca de 4/5 vezes por dia alegando que estavam tratando um cliente/apostador fiel, usuário da casa a anos e depositante recorrente muito mal. me bloquearam - ou seja, alem de não me creditarem o valor ainda deram block em minha conta - isso vai completar 1 ano e sigo bloqueado e sem meus valores.

Nunca fiz apostas altas sempre perdi mais que ganhei e fui limitado injustamente não consigo fazer aposta mais que 5 reais tem vez que nem acima de 2 reais posso fazer pouco apostas

Vi que a betano tem um app so q nao encontro na play store. gostaria de baixar pra jogar pelo meu celular, como q tem q fazer??