A Betano prometeu odds melhores, mas não vi diferença nenhuma no jogo que apostei. Por que isso acontece?

Betano, que decepção! Fiz o cadastro no site, depositei R$45 esperando o bônus prometido de 100%. Fiz isso e, mesmo assim, o bônus sumiu logo depois de ser creditado. Quando tentei resolver no chat, só enrolação! Disseram que eu não tava de acordo com os "termos", mas ninguém soube explicar o que fiz de errado.

tinha apostado em uma partida na betano mas o jogo foi suspenso e ai ? vou perder meu dinheiro ? oque faço agora?

Já vai fazer quase um mês que minha conta está verificada e a Betano não libera meu saque, já mandei todos os documentos solicitados, sendo eles: RG/CNH, comprovante de residência, Foto segurando RG/CNH e foto segurando um jornal. Todos já foram aprovados e inclusive consta como meu processo de verificação foi concluído, toda vez que solicito um saque, ele fica processando infinitamente e nunca cai e toda vez que entro no chat eles dizem alguma coisa diferente, entre elas, pedem pra aguardar, falam que a conta já está verificada e que vai cair e até mesmo solicitam novos documentos, porém já enviei todos os tipos e não obtive uma solução.

fui apostar no brasil campeão semana passada. a odd tava 9.50 na betano, resolvi esperar uns dias pra ver o elenco confirmado antes de fechar. quando voltei tava 9.00. sem email, sem notificação, nada. pra quem ia colocar 500 reais são 250 a menos de retorno. a betano tem alguma obrigação de avisar quando a odd cai tanto assim? ou isso é normal e eu que não sabia?