Restrição de conta

Não consigo completa o perfil na betano,Clico em CPF mais não vai

quero tirar o meu dinheiro desse site pois venci minha aposta... mas agora querem que eu faça uma verificação facial, mas meu celular não permite isso...

Achei que minha aposta tinha ganho, mas depois descontaram porque o jogo foi cancelado. Isso é normal?

Infelizmente não consigo verificar meus dados, o site tem um problema drástico de programação que não permite o envio dos documentos na aba “outros documentos” , pois na hora de selecionar o tipo de documentos ele não tem a opção de seleção e logo não perimitem que eu realize a verificação, consequentemente inviabilizando o meu saque.