Meu login não tá funcionando!!!

Eu, Gian Carlos Vicente de Souza, apresento reclamação contra a SUPERBET, com fundamento na Lei nº 14.790/2023. Relato que desenvolvi perda de controle nas apostas na plataforma, gerando graves prejuízos à minha saúde mental e à minha situação financeira. Mesmo com sinais claros de comportamento compulsivo (depósitos frequentes, aumento de valores e tentativas de recuperar perdas), não houve qualquer ação preventiva ou suporte efetivo por parte da empresa. Hoje enfrento severa dificuldade financeira, com diversos empréstimos ativos e limite do cartão de crédito totalmente comprometido. Inclusive, já realizei a venda de uma kitnet e de dois terrenos na tentativa de reorganizar minha vida financeira, sem sucesso. A legislação prevê medidas de proteção ao consumidor e prevenção ao jogo compulsivo, que não foram observadas. Diante disso, solicito apuração dos fatos, adoção de medidas de proteção e possível responsabilização da empresa.

Fiz o deposito de 500 reais e após 3 dias decidi retirar o dinheiro da casa, e eles bloquearam meu saque, já tentei de tudo e tentei o suporte e sempre dão uma desculpa diferente

boa tarde solicitei no sac da superbet meu historico de transações desde a abertura da minha conta, pois estou morando na rua hoje devido ao vicio e a mesma fez a autoexclusão da minha conta e esta impossivel de conseguir esse relatorio, pois a cada tentativa eles só me enrolam, ate mesmo fui orientando que deve ser pelo site porem sem acesso fica impossivel, ate me enviaram um relatorio que infelizmente nao abre o historico e sim o site do Itau.

Fiz uma auto exclusão,ao invés de ser uma pausa.Tenho saldo na conta e não consigo mais sacar, o suporte dessa empresa nao funciona.