Fiz uma auto exclusão,ao invés de ser uma pausa.Tenho saldo na conta e não consigo mais sacar, o suporte dessa empresa nao funciona.

Prezados, Venho por meio desta manifestar minha insatisfação com a limitação aplicada à minha conta na Superbet. Sou cliente ativo da plataforma, sempre realizei minhas apostas de forma regular, respeitando integralmente os termos e condições estabelecidos. Não houve qualquer prática irregular, uso de múltiplas contas ou descumprimento contratual que justificasse a restrição imposta. Fui surpreendido com a limitação dos meus valores de aposta, sem aviso prévio adequado e sem a apresentação de justificativa clara, objetiva e individualizada. Tal medida impacta diretamente minha experiência como consumidor, principalmente porque continuo apto a realizar depósitos normalmente, mas com restrições significativas na hora de apostar. Compreendo que a empresa possa adotar políticas internas de gestão de risco, porém essas políticas não podem gerar desequilíbrio contratual ou tratamento desproporcional ao consumidor que atua dentro das regras da plataforma.

apostei no brasil x marrocos, acertei o resultado e ganhei 280 reais. fui apostar de novo essa semana, no brasil x haiti, e o valor máximo que a superbet deixa eu colocar caiu muito. antes apostava 200 numa simples, agora só deixa 30. não bloquearam a conta, mas na prática parece isso. é assim que funciona depois que você ganha?

Vi um story no Instagram da Superbet com uma odd de 5.00 pro Brasil ser campeão da Copa. Entrei no app na hora e a odd estava em 3.20. Fui no suporte e disseram que a promoção "já tinha encerrado." Não tinha nenhum prazo no post, nenhum horário limite. Entrei rápido e mesmo assim não tava disponível. Me sinto enganado.

MEU SAQUE ESTÁ TRAVADO SEM MOTIVOS , NA VERDADE FIZ MINHA CONTA E NUNCA NEM SE QUER SAQUEI , AGORA QUE FUI FAZER O SAQUE ESTÁ BLOQUEADO ! O SUPORTE NÃO RESOLVE NADA E FICA ESTIPULANDO PRAZOS ALEATORIOS ! EU NÃO CONFIARIA EM COLOCAR MEU DINHEIRO LÁ NUNCA MAIS !!!