Estou com problemas para encerrar minha conta na Superbet! preciso de ajuda.

Olá, sou cliente e aposto na Superbet já há pelo menos 1 ano portanto já conheço a dinâmica do site e estou acostumado com as apostas, portanto sei do que estou falando. Estou tentando realizar o cash out em uma aposta, na verdade tentei e não consegui, sendo que sempre consegui. Tenho ciência que alguns jogos não terão o cash out, porém acredito que neste caso o problema foi outro, pois aparece cash out indisponível Gostaria de ajuda por favor. Como posso resolver, o que é isto? Não quero deixar de ser cliente pois gosto da plataforma. Agradeço

No dia 13/07/2025 sofri uma limitação nos valores de apostas, antes eu poderia apostar qualquer valor, agora não passa de 50,00 ... Sendo que outras pessoas que conheço apostam valores mais altos no mesmo mercado. sendo visível a discriminação com aminha conta.

Prezados, Venho por meio desta manifestar minha insatisfação com a limitação aplicada à minha conta na Superbet. Sou cliente ativo da plataforma, sempre realizei minhas apostas de forma regular, respeitando integralmente os termos e condições estabelecidos. Não houve qualquer prática irregular, uso de múltiplas contas ou descumprimento contratual que justificasse a restrição imposta. Fui surpreendido com a limitação dos meus valores de aposta, sem aviso prévio adequado e sem a apresentação de justificativa clara, objetiva e individualizada. Tal medida impacta diretamente minha experiência como consumidor, principalmente porque continuo apto a realizar depósitos normalmente, mas com restrições significativas na hora de apostar. Compreendo que a empresa possa adotar políticas internas de gestão de risco, porém essas políticas não podem gerar desequilíbrio contratual ou tratamento desproporcional ao consumidor que atua dentro das regras da plataforma.

MEU SAQUE ESTÁ TRAVADO SEM MOTIVOS , NA VERDADE FIZ MINHA CONTA E NUNCA NEM SE QUER SAQUEI , AGORA QUE FUI FAZER O SAQUE ESTÁ BLOQUEADO ! O SUPORTE NÃO RESOLVE NADA E FICA ESTIPULANDO PRAZOS ALEATORIOS ! EU NÃO CONFIARIA EM COLOCAR MEU DINHEIRO LÁ NUNCA MAIS !!!