No dia 03/07 fui fazer uma aposta correta de placar, me limitaram a fazer apostas, entrei em contato com o suporte e ele disse o seguinte "por decisão da empresa existe uma limitação em sua conta. Por isso hoje não consegue mais fazer aposta.". Acho completamente injusto isso, não avisam, apenas me limitaram

Boa tarde! Venho por meio desta registrar minha insatisfação e indignação com a plataforma SuperBet. Há quase 10 dias estou solicitando o meu cashback referente aos depósitos realizados, que somam mais de R$ 16.000,00, valor sobre o qual, conforme as regras da própria plataforma, eu teria direito a 20% de retorno sobre as perdas. Do total depositado, consegui realizar apenas um saque de R$ 1.500,00, ou seja, praticamente todo o restante ficou retido na plataforma. Ainda assim, após dias de espera, diversas conversas via chat e vários e-mails informando que o problema estava sendo tratado, recebo apenas pouco mais de R$ 50,00 de cashback — valor totalmente incoerente com o que deveria ser pago. Exijo que a situação seja revista com seriedade e que o valor correto do cashback seja creditado imediatamente. Caso contrário, deixo claro que irei buscar meus direitos, inclusive acionando a Justiça e os órgãos competentes, competentes, visto que a empresa não está agindo com transparência.

Gostaria de solicitar uma análise da minha conta.

A aposta bateu e deram como perdida , demoram mais de 12 horas para dar a resposta , poderia ter feito um cashout

Vi um story no Instagram da Superbet com uma odd de 5.00 pro Brasil ser campeão da Copa. Entrei no app na hora e a odd estava em 3.20. Fui no suporte e disseram que a promoção "já tinha encerrado." Não tinha nenhum prazo no post, nenhum horário limite. Entrei rápido e mesmo assim não tava disponível. Me sinto enganado.