Eu não entendi como funciona o rollover novibet, como é?

Uma FARSSA!!! fraude TOTAL!!!! eu jogava de poco em poco e tudo bem mais exatamente qdo eu consegui 300 reias desativarao minha conta me bloquearao no site completamente e naum explicao nada! preciso que resolvao ai eu preciso desse dinheiro tenho q sacar!

Solicitei um saque e até agora não me pagaram para depósito é rapidinho na hora de pagar demora

estou tentando entrar na novibet faz dias e nao consigo fazer o primeiro deposito. Tento gerar o pix de 5 reais e nunca da!!! O que faco?

Sábado minha conta da novibet foi limitada, tinha em torno de 15 mil lá, realizei o saque de 7 mil pois o restante eu iria jogar em cassino mas quando fui entrar na conta desativaram, entrei em contato com o suporte e disseram que iriam analisar o caso, hoje já faz 5 dias e nada de devolverem o restante do meu dinheiro, já mandei email, contestações afirmando que não fiz nada de errado e mesmo assim não devolveram o restante do dinheiro da conta, me mandar um email para eu entrar em contato mas até o momento sem respostas, gostaria de saber quando que irão resolver essa questão, ou se terei que entrar em um processo judicial, a nova normativa da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA/MF) (órgão do Ministério da Fazenda responsável pela regulação das bets no Brasil) reforça que as operadoras devem oferecer mecanismos de autoexclusão e encerramento de conta, mas sem prejuízo dos valores que o apostador tem disponível na sua conta na plataforma e que Devolução de valores disponíveis