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Outras reclamações da marca

Se
Sergio Ricardo Amarante1 Jul, 2025
RESOLVIDO

Limitação

Conta
Mim limitou no valor de apostar!
Ca
Carcio Silva22 Fev, 2025
RESOLVIDO

Saque

Saque
Solicitei um saque e até agora não me pagaram para depósito é rapidinho na hora de pagar demora
PA
PAULOADVOGADO Advogado23 Fev, 2026
PROCESSANDO

Limitação de aposta

Outros
A casa me impôs um limite de aposta no valor de 6,00, alegando supostas violações dos termos, no qual não consegue provar, importante salientar que realizava apostas com valores superiores a 1.000,00, mas, na verdade só fui limitado por estar lucrativo.
Lu
Lucks11 Jul, 2025
RESOLVIDO

Roubaram meu dinheiro

Conta
Bom dia, depositei 4500R$ na casa de aposta chamada novibet que é regulamentada no Brasil, e fiz algumas apostas esportivas e as apostas foram vencedoras fiquei com 16.213,32 R$ e fui realizar o saque do meu dinheiro mas não pagaram o meu dinheiro, simplesmente removeram todo o meu lucro e somente me pagaram 4500 que foi o valor depositado, será que se eu tivesse perdido as apostas eles devolveriam meu dinheiro? Estao roubando os clientes na cara dura
Iv
Ivan4 Jul, 2025
RESOLVIDO

Exploração de pessoas vulneráveis.

Outros
A Novibet ignorou meu estado de vulnerabilidade psicológica. Envio de e-mails com frases como “jogo maldito”, “só perco nessa desgraça”, “me devolvam meu dinheiro, seus demônios” foram frequentes. Mesmo assim, deixaram minha conta ativa por meses. Após bloqueio, recebi oferta de bônus para reativação, mesmo tendo declarado compulsão por jogos e solicitado autoexclusão. Mesmo depois de comunicar que estava sob tratamento psiquiátrico e tomando medicação controlada (clonazepam e sertralina), reabriram minha conta e me permitiram jogar normalmente, inclusive no jogo Fortune Tiger. Depositei, apostei e saquei como se nada tivesse acontecido. A empresa demonstrou completo desprezo pelo jogo responsável e agiu com negligência grave diante de uma situação sensível e claramente sinalizada. Tenho provas de tudo. É um site perigoso para pessoas em crise. Age com total irresponsabilidade e incentiva a pessoas em estado crítico, em estado mental e patológicos e vulneráveis jogando.