Sites de apostas fora do ar? Veja o que fazer

No mês de julho, diversas casas de apostas ficaram fora do ar ou tiveram instabilidades no acesso, por causa de uma decisão da Anatel.

Nomes como Bet365, Betano e Sportingbet ficaram fora do ar. Algumas marcas enviaram comunicações aos apostadores com instruções sobre endereços alternativos caso o site principal apresente bloqueios.

Apesar da decisão ter sido focada no estado do Rio de Janeiro, nossa equipe encontrou instabilidade em 43 casas, de 50 analisadas ao todo.

Os testes e acesos foram realizados no estado de Minas Gerais, usando o provedor da Oi Fibra (internet Wifi) e Claro (conexão móvel 4G).

Outros especialistas que usavam provedores da Vivo e Claro (internet Wifi) conseguiram acessar algumas casas.

Estamos esforçados em descobrir padrões sobre a instabilidade, mas por hora apresentamos algumas alternativas que podem funcionar para você.

Principais sites com instabilidade em julho

Como mencionamos, avaliamos 50 sites e encontramos instabilidade em 43. Vários fazem parte da lista de casas mais acessadas no Brasil, com muitos milhões de acessos por mês.

Veja a lista das 10 marcas mais populares e o status em julho de 2024:

Como acessar um site que está fora do ar?

Como apontamos, estamos vivendo um certo período de instabilidade nos bloqueios das casas de apostas. Nossa equipe listou as principais alternativas que podem te ajudar a recuperar o acesso.

1. Desligue a conexão Wifi e use os dados móveis

Na nossa experiência, a forma mais efetiva de acessar as casas durante o bloqueio da Anatel foi desligando a conexão Wifi e usando apenas os dados móveis no celular.

Reparamos, também, que o problema acontecia principalmente com a internet da Oi Fibra.

Por isso, se você passar pelo mesmo problema, recomendamos que seja a primeira alternativa, como forma de eliminação.

2. Use a aba anônima

Caso você só consiga acessar o site por um computador via conexão Wifi, algumas casas funcionam por meio da aba anônima.

No Google Chrome, basta clicar nos três pontinhos localizados ao lado do seu perfil e selecionar o botão "Nova janela anônima".

Usando a função de janela anônima do Chrome, sua navegação permanece privada, os dados não ficam armazenados em cache, então você estará usando a versão mais recente do site.

Vamos explicar mais sobre o cache a seguir!

3. Limpe os dados do navegador

Limpar os dados - especialmente o cache - do navegador pode ajudar a acessar um site que está fora do ar porque o cache armazena versões antigas e desatualizadas das páginas web.

Quando um site está fora do ar, pode ser devido a atualizações ou mudanças em seus servidores, que o navegador ainda não reconheceu.

Ao limpar o cache, você força o navegador a buscar uma nova versão da página diretamente do servidor, garantindo que você esteja acessando a versão mais recente e correta do site.

4. Verifique links alternativos

Se você tentou todas as alternativas e ainda não conseguiu resolver o problema, recomendamos que verifique a sua caixa de e-mail ou acesse as redes sociais da marca.

A Betano, por exemplo, enviou uma comunicação para todos os clientes explicando sobre a instabilidade e apontando um site alternativo. Também disponibilizou o e-mail para tirar as dúvidas da comunidade.

Esse é um dos caminhos mais rápidos para saber se o site realmente está offline ou se é um problema da sua conexão. O e-mail sempre é certeiro!

Conclusão

Com muitas mudanças na lei, a criação de uma licença estadual e alguns conflitos entre Governo e loterias no meio do caminho, é possível que as marcas apresentem algumas instabilidades nos próximos meses.

Não é o ideal, tendo em vista que o maior prejudicado é o cliente, que tem dinheiro depositado na conta e não se preparou para solicitar saques como medida preventiva.

De toda forma, casas de apostas grandes e confiáveis têm um time dedicado a monitorar essas ações para encontrar alternativas de manter os sites funcionando.