Venho registrar reclamação contra a Vupi.bet.br por falha no cumprimento da autoexclusão federal e das normas de jogo responsável. Em 24/04/2026 às 00:40, realizei autoexclusão via Gov.br por perda de controle, medida que deve impedir acesso, criação de contas, depósitos e apostas. Contudo, em 26/04/2026 às 10:19 (cerca de 34h depois), a plataforma permitiu criação de conta, depósitos e apostas normalmente. Outras plataformas bloquearam meu acesso corretamente, comprovando que a autoexclusão estava ativa. A falha foi exclusiva da empresa. A autoexclusão é vinculada ao CPF e deve ser respeitada. Não se trata de arrependimento, mas de operação irregular durante bloqueio ativo. Solicito estorno dos valores perdidos, reconhecimento da falha e bloqueio definitivo do meu CPF. Possuo comprovantes. Sem solução, levarei o caso à SPA e órgãos competentes.

Estou tentando fazer cadastro não consigo da como meu CPF é inválido gerando prejuízo e dando moral faz 15 dias eles não resolvem

Em relação a minha conta, preciso saber quando será liberado o meu dinheiro para saque, pois minha conta foi bloqueada e só dizem que está em uma análise mas essa análise nunca tem fim. Já passou mais que o prazo estipulado pela própria empresa para da uma resposta de como proceder para retirada do saldo. Só dizem que essa resposta chegará por e-mail e que lá é a única forma de contato com a área que analisa o caso, mas já se passaram quase uma semana e sigo sem resolução do problema. Preciso do meu dinheiro!

cade o cashback semanal que prometem?estou jogando tem mais de uma semana no dragon tigre e nao vejo o cashback que promete

Tive uma aposta no futebol virtual onde eu ganhei a aposta e eles não pagou,e pediram 72 horas pra fechar o bilhete, só que quando perde e na HR eles já desconta