Em meados de Abri (04) de 2025, eu ganhei um valor na na Roleta ao vivo na plataforma BETANO que não foi creditado, encaminhei todos os prints, histórico da roleta, ID e tudo que foi necessário para o Suporte, tanto via e-mail quanto Chat ao vivo da plataforma, me deram um prazo ali de mais ou menos 7 dias para analizar, após o prazo, retornei ao chat, me deram outro de 15 dias, apos isso novamente retornei e disseram que não haveria mais prazo e era para aguardar o retorno da provedora. espeirei mais serca de 15/20 dias apos ja ter esperado 30 dias. retornei ao chat fazendo reclamações pois ja havia esperado muito tempo e não tinha resposta do meu valor, apos ali 3/4 dias entrando no chat cerca de 4/5 vezes por dia alegando que estavam tratando um cliente/apostador fiel, usuário da casa a anos e depositante recorrente muito mal. me bloquearam - ou seja, alem de não me creditarem o valor ainda deram block em minha conta - isso vai completar 1 ano e sigo bloqueado e sem meus valores.

a betano limita uma conta perdedora

A casa de apostas betano me tomou tudo,perdi carro, roça,estou devendo a bancos e agiotas,sou viciado e um jogador compulsivo, estou fazendo tratamento psiquiátrico e acompanhamento com psicológo,e em nenhum momento a casa fez restrições de limites e depósitos,depósitos de alto valor e repetivamente,quero meu dinheiro de volta

Nunca fiz apostas altas sempre perdi mais que ganhei e fui limitado injustamente não consigo fazer aposta mais que 5 reais tem vez que nem acima de 2 reais posso fazer pouco apostas

Não estou conseguindo excluir minha conta na Betano!! Como faço?