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Outras reclamações da marca

B.
B. Roque20 Nov, 2024
RESOLVIDO

Casa começou a limitar apostas

Outros
Desde segunda feira que a Betano vem limitando as minhas apostas no mercado dos escanteios. Não deixa eu apostar o valor que eu quero, me obrigando a apostar um valor mais baixo. Porquê isso acontece?
He
Henzo Rodrigues13 Dez, 2024
RESOLVIDO

aposta com cartao

Outros
queria entender pq a gente nao pode fazer aposta com cartao de credito, agente tem que pagar do mesmo jeito, a betano tinha que liberar isso
Sy
Sylvio Gj1 Jan, 2025
PROCESSANDO

Falha Na Verificação D Local

Depósito
Está aparecendo uma mensagem de errado já faz mais de 3 dias, Já entrei em contato com o suporte e não resolveram nada,Fico triste pela falta de afeto com os usuários, Tá falando pra desinstalar aplicativos de Localização Fictícia, Sendo que já desinstalei vários aplicativos e mesmo assim o problema persiste,Por favor,Me deem um retorno por favor!
An
Ana Beatriz Silva Reis24 Fev, 2025
PROCESSANDO

Nao realizam meu saque

Saque
Estou tendo diversos problemas com a realização do meu saque. Solicitei inicialmente no dia 08/01, quando prossegui em não completar meu perfil pois minhas apostas não passavam mais de 1 real, sendo assim a mensagem na minha tela dizia que o dinheiro seria enviado à conta bancaria vinculada ao meu cpf. Nao aconteceu, pois me pediram uma série de documentos, selfie, rg, cnh, foto com jornal ao lado do rosto com a data do dia, foto com jornal E CNH. Fui a cidade vizinha TRÊS vezes atrás de um jornal porque moro no interior e aqui não vende. Colaborei com tudo que me pediram, enviei todos os documentos e estou uma semana sem resposta alguma, sempre me mandam aguardar pelo chat, sendo que no e-mail diz que eu teria uma resposta dentro de 2-3 dias. se passaram SETE. O próximo passo é agir judicialmente, então me paguem.
W.
W. da Silva10 Jan, 2025
RESOLVIDO

Saque não cai

Saque
Olá! Estou tendo problemas para sacar meu saldo da betano. Para começar o saque foi solicitado há quase dois meses, então aguardei e nada do saque cair. Até que nesta semana, decidi entrar na minha conta e fui cobrada para completar meu perfil. Inocentemente cliquei em prosseguir e perdi acesso à minha conta, porém disseram-me que iriam enviar meus fundos à conta bancária vinculada ao meu cpf. Entrei em contato com o suporte e me notificaram que era necessário que enviasse alguns documentos, mas não possuo acesso a conta. Entrei novamente em contato e me disseram que o saque estava em processamento, mas levaria um pouco mais de tempo por não ter feito a verificação. Estou há muito tempo esperando este saque e nada de cair, recebi um e-mail falando que caso não seja efetuado até final de março será doado ao fies, segue em anexo print de conversas com o suporte e da mensagem que recebo ao entrar na conta.