Prezados, Venho por meio desta manifestar minha insatisfação com a limitação aplicada à minha conta na Betano. Sou cliente ativo da plataforma, sempre realizei apostas dentro das regras estabelecidas nos termos e condições do site, sem qualquer prática irregular, uso de múltiplas contas ou violação contratual. No entanto, fui surpreendido com a redução drástica dos meus limites de aposta, sem aviso prévio claro e sem justificativa objetiva e individualizada. Entendo que a empresa possa adotar políticas internas de gestão de risco, porém tais medidas não podem ser aplicadas de forma arbitrária ou desproporcional, especialmente quando o consumidor cumpre integralmente as regras da plataforma. A limitação aplicada prejudica diretamente minha experiência como cliente e gera evidente desequilíbrio na relação contratual, uma vez que continuo apto a realizar depósitos normalmente, mas estou impedido de apostar em condições justas e equivalentes às oferecidas aos demais usuários.

Tentei fazer uma aposta ao vivo, mas o jogo acabou antes de confirmar. Não consegui. Por quê?

Porque minha conta tá dando limitada ?

Tenho vício com jogos , e quero obter meu reembolso das minhas perdas.. Por lei tenho esse direito

estou tentando sacar na Betano já faz mais de um mês, toda vez que entro no chat é uma baita enrolação, os atendentes dizem que o saque será processando, que o saque está em andamento, e todos dizem que a conta foi cancelada mas que o depósito cairá no meu banco que eu fiz o Pix, mas já estou há um mês aguardando e até agora não caiu.