Recebi uma mensagem da Betano que ganharia um bônus no valor de R$200,00 para fazer a verificação de documentos, fiz como pediu e completei a verificação mais o bônus não foi adicionado na minha conta até o momento

Sempre fiz apostas e normalmente eu perdia e nunca me limitaram, teve uma vez que ganhei e me limitaram e ainda cancelaram a aposta e só posso apostar 6.39

Prezados, Venho formalizar reclamação em razão dos prejuízos sofridos em sua plataforma. Entre 2024 e 2025, realizei diversos depósitos e acumulei perdas superiores a R$ 50.000,00. Durante esse período, desenvolvi quadro de ludopatia (vício em jogos), condição para a qual atualmente estou em tratamento. Diante das circunstâncias do caso, solicito a análise da possibilidade de reembolso dos valores perdidos ou a apresentação de proposta de acordo para solução amigável da questão. Meu interesse é resolver o assunto administrativamente. Entretanto, caso não seja possível alcançar uma composição satisfatória, adotarei as medidas judiciais cabíveis para buscar o ressarcimento dos prejuízos suportados. Aguardo retorno para que possamos solucionar a questão de forma consensual. Atenciosamente.

Tentei entrar pelo site da Betano, eu sou brasileiro mas moro na Espanha. Nao estou conseguindo usar.

Há mais de 1 ano venho tentando realizar saques sem sucesso. Já realizei todos os envios possíveis: - RG - Selfie com RG - Certidão de Nascimento - Selfie com Certidão de Nascimento - Carteira de trabalho - Comprovativo de Endereço - Comprovativo de Celular - Selfie no próprio site - Verificação de nº de telefone; Exigem documentos que não são de posse obrigatória (CNH e Passaporte). O processo aparenta estar em um ciclo sem fim, onde o objetivo é vencer pelo cansaço.