ativei meu bonus em outubro pq vi a propaganda e criei a conta pra aproveitar o dinheiro a mais p jogar, só q quando fui entrar na minha conta hoje cedo ja nao tinha mais nenhum saldo!

Já vai fazer quase um mês que minha conta está verificada e a Betano não libera meu saque, já mandei todos os documentos solicitados, sendo eles: RG/CNH, comprovante de residência, Foto segurando RG/CNH e foto segurando um jornal. Todos já foram aprovados e inclusive consta como meu processo de verificação foi concluído, toda vez que solicito um saque, ele fica processando infinitamente e nunca cai e toda vez que entro no chat eles dizem alguma coisa diferente, entre elas, pedem pra aguardar, falam que a conta já está verificada e que vai cair e até mesmo solicitam novos documentos, porém já enviei todos os tipos e não obtive uma solução.

Perdi o controle varias vezes e apostei valores muito maiores do que poderia. Perdia o controle, apostava de R5000,00 até R$20000,00 em uma semana. Depois conseguia passar alguns tempo com conta suspensa. Mas sempre recaia e apostava novamente. E nunca tive bloqueios por parte do site, depositava e apostava qualquer valor.

Tentei jogar no cassino da Betano, mas os jogos ficam travando

Tentei sacar meu dinheiro, mas não deu certo. Aparece um erro. O que pode ser?