Tentei criar uma conta na Betano, mas diz que meu CPF já está registrado. Nunca usei antes! E agora??

eu perdi muito dinheiro por causa do vicio to como muita divida saude metal toda acabada to procurando ajuda por causa do vicio de aposta to muitas divida financeiras nos bancos

Prezados, Venho formalizar reclamação em razão dos prejuízos sofridos em sua plataforma. Entre 2024 e 2025, realizei diversos depósitos e acumulei perdas superiores a R$ 50.000,00. Durante esse período, desenvolvi quadro de ludopatia (vício em jogos), condição para a qual atualmente estou em tratamento. Diante das circunstâncias do caso, solicito a análise da possibilidade de reembolso dos valores perdidos ou a apresentação de proposta de acordo para solução amigável da questão. Meu interesse é resolver o assunto administrativamente. Entretanto, caso não seja possível alcançar uma composição satisfatória, adotarei as medidas judiciais cabíveis para buscar o ressarcimento dos prejuízos suportados. Aguardo retorno para que possamos solucionar a questão de forma consensual. Atenciosamente.

Já estou tentando fazer um saque a algumas horas e não consigo logo que termina o reconhecimento facial fica carregando e daí não sai mais

fui apostar no brasil campeão semana passada. a odd tava 9.50 na betano, resolvi esperar uns dias pra ver o elenco confirmado antes de fechar. quando voltei tava 9.00. sem email, sem notificação, nada. pra quem ia colocar 500 reais são 250 a menos de retorno. a betano tem alguma obrigação de avisar quando a odd cai tanto assim? ou isso é normal e eu que não sabia?