Bom dia, fui limitado com menos de 2 semanas de uso de conta, sem algum aviso prévio e sem nenhuma justificativa, não sou sempre lucrativo, lembro me bem que perdi mais de 400 reais semana passada, e na semana atual estava com um bom lucro e logo assim fui limitado, não faz sentido com as regulamentações das casas no Brasil, que elas continuem fazendo isso simplesmente porque você não pode ganhar só perder, só gostaria de uma solução pois gosto da casa tem diversidade nos esportes e e-sports que gosto

A plataforma betano falhou em diversos processos comigo. Houve tanto o vazamento de dados sigilosos (email, telefone, perdas/ganhos) para terceiros, onde recebia contato de supostos agentes de clientes VIP, que sabiam exatamente o quanto eu perdia e o periodo, houve estimulo ao jogo e falha na identificação de cliente com possivel comportamento compulsivo. Ja passei 24h seguidas no aplicativo, apostando. Cheguei a apostar mais de 1 milhão de reais em um curto periodo de tempo. Agora, após diagnosticado com ludopatia, vejo que a plataforma não conseguiu me proteger e pelo contrario, alimentou comportamentos que me levaram ao vicio extremo.

Estou tendo problemas para sacar, faz 1 mês que entro em contato com os atendentes e recebo exigências da casa de apostas em relação aos documentos necessários a serem enviados para a verificação da conta. Alguns foram aceitos, porém sempre pedem algo a mais e agora estou sendo rejeitado por motivos inválidos. Sempre falam que está ilegível, ou a foto não foi tirada da forma correta. Pediram com RG e CNH ao lado do rosto, aprovaram com a CNH e estão recusando com o RG, sendo que as fotos estão praticamente idênticas e só muda os documentos. 1 MÊS com meu dinheiro preso e todos os dias entrando em contato para realizar a verificação e nada acontece.

MInha conta foi limitada em 6,30 fiz apenas 1 saque

sei que ganhar e perder faz parte do jogo das bets e tals mais aq nessa casa nos jogos d slot a verdade é que eu já joguei várias vezes i nunca ganhei vou desativar minha conta ta bom