Aposta bateu, mas não tava aparecendo no aplicativo

É confuso demais verificar a conta. Tô perdido nos documentos que pedem.

A Bet 365 uma casa muito boa que ofereça ofertas muito boas,mas essa semana recebi uma mensagem que a 365 estava rescindindo contrato comigo e me baniu de sua plataforma,detalhe não cometi nenhuma infração e simplesmente me baniu a conta.

Com essa mudança no site ,a bet365 pediu para eu estar fazendo uma conta nova ,ai fiz ,mais não veio as minhas apostas que tinha feito no dia anterior e nem o saldo da minha conta anterior antes da mudança e agora vou perder meu dinheiro da outra conta ?

fui apostar no brasil campeão pela bet365 hoje de manhã. a odd exibida era 9.00, cliquei em confirmar e o bilhete saiu com 8.75. só percebi olhando o extrato depois. pesquisei e vi que isso tem nome, slippage de odds. a bet365 fala que a cotação mudou entre o clique e a confirmação. mas em aposta de longo prazo como campeão da copa a odd não muda em segundos. será que tenho direito de cancelar o bilhete ou exigir a odd que tava na tela?