Fiz cadastro na sportingbet em março mas nao continuei na casa agora gostaria de usar e ganhar meu bonus mas ele sumiu da conta o que aconteceu? Esta dizendo que é invalido

fiz o depósito minimo que eles pedem de 5 reais pra novos jogadores e nao recebi meu bonus de mil reais, pura enganacao!!!

quais documentos eu preciso pra conseguir fazer o meu saque??? nao estou conseguindo

Nunca me cadastrei na Sportingbet antes. Fui criar conta pra apostar na Copa e apareceu que meu CPF já está cadastrado. Disseram que "já existe outra conta vinculada." Não sei como isso é possível. Tem R$ 500 de saldo lá que não consigo sacar e o suporte não dá retorno claro.

Fiz um saque normalmente na plataforma, Quando fui apostar falou pra mim desinstalar aplicativos de localização fictícia, Sendo que já desinstalei quase todos os aplicativos do meu celular, Agora não estou conseguindo nem se quer fazer o saque do valor de volta pra minha conta, Sendo que os dados bancários estão todos corretos, Queria saber o porquê que pra depositar não dá nenhum erro,E pra sacar estão segurando meu dinheiro?