N consigo entrar na minha conta Sportingbet, o que eu to fazendo de errado? podem me ajudar?

Ola!, tudo bem!?, resumo; Criei uma conta na; https://sports.sportingbet.com/pt-br, fiz um deposito de R$;4.000 reais. Bloquearam meu acesso IMEDIATAMENTE, não fiz NENHUMA aposta, começaram a me pedir documentos, os enviei; foto de; CNH, frente, verso, segurando ela também, estilo self, comprovante de resindencia do nubank, disseram não aceitar do nubank, depois enviei conta de internet, recusaram.. me responderam enviando email dizendo q minha conta esta suspensa de forma definitiva, sem possibilidade de devolver meu saldo de depósito, 4mil, (QUATRO MIL REAIS), que iam confiscar!, e confiscaram! Fui no chat, disseram a mesma coisa.. Quero meu dinheiro de volta, afinal não dei NENHUM prejuízo a empresa, NÃO fiz uma unica aposta!, é só devolver na minha chave pix/cpf, de mesma titulariedade!, pois não quero mais papo com essa empresa! As próximas denuncias serão no; eCOGRA e no MGA, se não resolverem!.

boa tarde, o saque sportingbet demora quanto tempo? queria saber pra poder me cadastrar, se demorar muito eu vou pra outro site

Nunca me cadastrei na Sportingbet antes. Fui criar conta pra apostar na Copa e apareceu que meu CPF já está cadastrado. Disseram que "já existe outra conta vinculada." Não sei como isso é possível. Tem R$ 500 de saldo lá que não consigo sacar e o suporte não dá retorno claro.

quais documentos eu preciso pra conseguir fazer o meu saque??? nao estou conseguindo