porque o sportingbet não está funcionando?

fiz um saque por pix hoje de manhã e até agora nao caiu na minha conta, só aparece que tá em preparacao no site e o suporte nao me ajuda.

Tenho vício com jogos , e quero obter meu reembolso das minhas perdas.. Por lei tenho esse direito

oi, queria saber saque minimo da Sportingbet

Fiz um saque normalmente na plataforma, Quando fui apostar falou pra mim desinstalar aplicativos de localização fictícia, Sendo que já desinstalei quase todos os aplicativos do meu celular, Agora não estou conseguindo nem se quer fazer o saque do valor de volta pra minha conta, Sendo que os dados bancários estão todos corretos, Queria saber o porquê que pra depositar não dá nenhum erro,E pra sacar estão segurando meu dinheiro?