No dia 05 de outubro de 2024 tive problema com uma aposta n° 1019866, onde eu não fiz a aposta que consta na plataforma e consequentemente perdi meu dinheiro, entrei em contato com a plataforma, fiz reclamação no Reclameaqui,a qual não foi respondida e depois de meses a Fulltbet entrou em contato via WhatsApp dizendo que havia mandado mensagem para mim sobre o assunto para resolver, porém era uma mentira pois eu mostrei print do site do reclameaqui, meu e-mail e da plataforma, a resposta de sempre é que está em análise

No dia 13/12 num dia de trade esportivo, fiz diversas apostas e uma delas não foi creditada. Era um jogo da bundes 2 onde apostei num over 0.5 ht, e mesmo aparecendo na parte de lucros e perdas, o dinheiro não voltou pra minha conta. Entrei em contato pelo suporte mas não obtive nenhuma resposta.

Fiz uma aposta no over 1.5 no jogo Grêmio x Inter campeonato Brasileiro série a.Porem quando fui revisar o saldo não estava correto já que tinha batido, quando fui conferir o extrato da aposta estava o id: Grêmio esportivo Brasil x Barra, como perdida. Daí então fui ver o que aconteceu, e sei que é impossível eu ter feito essa aposta,por dois motivos 1: essa casa nao tem jogos da série d do brasileiro,e esse jogo é da série d .é o segundo motivo, quando efetuei essa aposta esse foto jogo já tinha terminado, porque começou 2 horas antes. Tentei te todas as formas com o chat, eles me confirmaram que não tem jogos da série d disponível, mais que o que vale é o registro do bilhete. É uma stake de 1k , prá voltar 1.780 aproximadamente.avisei que iria procurar outra forma de resolver.Espero que alguém consiga me ajudar. Espero que tenha conseguido explicar o que aconteceu

Fiz uma reclamação há um tempo na casa de aposta e meu problema não foi solucionado. Na verdade jogaram a culpa para outra empresa e, mesmo diante da constatação de que eu estava certo, nada fizeram a meu favor. Entrei em contato para tratar a respeito de uma aposta que eu fiz no jogo do Vasco x RB Bragantino, ocorrida no dia 03 de agosto de 2024, às 19h. Apostei no Lay 2x2. Assim que o time do Vasco marcou o seu segundo gol, ficando 2x1, eu fiz uma entrada em back, saindo do mercado. No momento, minha aposta foi correspondida. Mais tarde, percebi que a aposta havia sido anulada e não me foi informado o que ocorreu.

Fiz um saque na Fulltbet e estou tentando entender quanto tempo realmente demora, porque no meu caso o dinheiro não caiu até agora. Já passou do prazo que a bet informa para saque e isso começou a me preocupar. O status não muda e não tem uma explicação clara do que está acontecendo. Antes de solicitar, conferi tudo: conta verificada, sem bônus ativo e dados corretos. Mesmo assim, o valor não caiu. Fui ver se era só comigo e encontrei relatos de que o saque da Fulltbet demora ou não cai, o que levanta dúvida. Em teoria, o saque deveria cair dentro do prazo, mas não foi o que aconteceu comigo. Quando demora além do esperado e não há retorno, fica difícil saber se é só atraso ou algo mais sério. Revisei tudo e tentei contato com o suporte, mas sem resposta até agora. Isso é normal? Quanto tempo costuma demorar o saque da Fulltbet?